Gebruikers van Norton Internet Security 2007 stonden vreemd te kijken toen ze na het installeren van de 2008 update geen spam blacklists meer hadden. Om in de 2007 editie een blacklist en whitelist aan te maken moesten gebruikers een aparte uitbreiding downloaden.

Deze uitbreiding zit standaard in de 2008 versie, maar verwijdert aangetroffen black- en whitelists. Met name vervelend voor gebruikers die met veel pijn en moeite hun lijsten hadden samengesteld. Symantec heeft het probleem bevestigd en hoopt binnenkort met een nieuwe versie te komen.