"Beveiligingsbedrijven weten niet wat klant wil"
26-04-2009,09:37 doorRedactie
Beveiligingsaanbieders hebben geen idee wat hun klanten nodig hebben, aldus analist Jon Oltsik van de Enterprise Strategy Group. Vendors verkopen allerlei technische oplossingen, terwijl gebruikers juist hulp willen bij het beveiligen van hun bedrijfsprocessen. "Er is slechts een aantal aanbieders die dit zien. Ik kan niet voldoende benadrukken hoeveel deze situatie de security gemeenschap vervreemdt."

Volgens Oltsik is het de hoogste tijd dat de beveiligingsindustrie een aantal waarheden realiseert. "Ten eerste is de hele term 'security' een verkeerde benaming." Het echte doel is namelijk risico management. Ten tweede willen gebruikers geen security technologieën, maar willen ze oplossingen gebaseerd op mensen, processen en technologie. Als laatste moet het verminderen van de risico's samengaan met de bedrijfsvoering. "In andere woorden, ervoor zorgen dat de zaken zowel vlot gaan als veilig zijn."