Naar aanleiding van het lekken van 179.000 online facturen van een Canadees energiebedrijf, heeft de Canadese privacywaakhond haar zorgen geuit over de modernisering bij nutsbedrijven en diensten als Google PowerMeter. Steeds meer energiebedrijven, gasleveranciers en drinkwaterbedrijven moderniseren hun netwerk en gebruiken allerlei technologieën om beter contact met hun klanten te houden. Volgens privacy-commissaris Ann Cavoukian is Google van plan om met bepaalde energiebedrijven een nieuwe tool de demonstreren voor het beheer van het stroomverbruik, genaamd Google PowerMeter. Ze vraagt zich af of er de juiste maatregelen zijn genomen, om te zorgen dat persoonlijke informatie beschermd is als het straks aan Google wordt overhandigd.

"Er moet een muur zijn tussen de klantgegevens van het energiebedrijf en Google die ze kan gebruiken en correleren met andere informatie die het bezit, mogelijk via je Gmail account gelinkt." De twijfels gelden niet alleen voor de nieuwe dienst van Google, maar ook Microsoft's Hohm en allerlei andere diensten en applicaties die informatie over gebruikers verzamelen, zoals het stroomverbruik, voor gedetailleerde analyse. Cavoukian noemt slimme meters een goed idee. "Ik ben er zeker voor, maar de nadruk ligt zoveel op energiebesparing, dat de privacy vergeten wordt. Het heeft geen prioriteit."