Bij Norton is dit idd erg irritant, vooral omdat ze big bucks betalen om voorgeïnstalleerd te worden op veel computers..
Met Avast!, Eset en Kaspersky heb ik verder geen deïnstallatie problemen, ook Panda Cloud AV en Avira niet, maar heb die maar 1 keer geinstalleerd.

dubbel ;-)

Norton heeft erg veel problemen met verwijderen en dat is ook bekend.
Met het niet meer werken van andere applicaties heb ik echter geen ervaring en ik gebruik al jaren NAV en heb ook al heel wat gedeinstalleerd (trials en gewone versies)

Hierbij een link met diverse verwijdertools voor av software.
http://www.gratissoftwaresite.nl/forum/phpBB2/viewtopic.php?f=16&t=676
Altijd makkelijk.

Niet alleen Norton, maar ook McAfee heeft na deïnstallatie nog honderden registeritems, drivers etc op je systeem staan. Daar ben ik achter gekomen bij het installeren van Kaspersky Internet Security.

Aan Anoniem, vandaag 30-12-2009, 14:10 uur:

Was die deïnstallatie van McAfee AV met behulp van McAfee's eigen Consumer Products Removal tool,
of was het een deïnstallatie via de standaardoptie van je besturingssysteem voor het verwijderen van programma's?

Zou McAfee zelfs na deïnstallatie door middel van de eigen Consumer Products Removal tool nog zoveel installatie-resten achterlaten, dan is dat beslist slordig te noemen.

McAfee is zowiezo al slordig, hun 2010 producten zijn gewoon de 2009 producten in een nieuwe verpakking:
http://www.thetechherald.com/article.php/200938/4469

Met Revo Uninstaller, de-installerend als 'Gevorderde' (2e scherm), maak je eerst een systeemherstelpunt, waarna Revo de programma-eigen de-installatie start, doe je aan het eind van die 'eigen' de-installatie NOOIT opnieuw opstarten, haal je vervolgens alles weg uit het register (door ALLEEN de vet-gedrukte items aan te vinken) en wis je tot slot alle betreffende mappen en bestanden. Soms moet je daarna nog wel opnieuw opstarten.

Even een nieuwe erbij.
Ik gebruik dus NIS 2008 (Norton) en dacht laat ik eens voor een van mijn VM's 2010 installeren.
Dus een trial versie gedownload en netjes geïnstalleerd, DAT files opgehaald en groen licht.
Mooie GUI echter qua mogelijkheden niet veel verschillend met 2008.

Vervolgens deed ik wat test met wat scan software en kreeg wat pop ups dat replies van scan software niet doorgelaten werden.
Vervolgens de boel uitgezet en ik kreeg gewoon die meldingen nog.
Omdat het toch een test was dacht ik, even deinstalleren die Norton 2010
Lukt dus van geen kant.
Krijg continue ERROR en een link naar de support pagina van Symantec die het dus NIET doet.

Mijns inziens worden die pakketten steeds meer gemaakt op totale Autonomie
Het pakket regelt alles en de eindgebruiker heeft het niet meer in handen
Voor 95% van de Users wellicht een zegen maar als je het niet wil dan wordt het een missie opzich.

Vannacht op 1 januari nog werd mijn computer aangevallen door een webbased virus. Ik was op zoek op naar een Engelse site die live beelden uitzond van het vuurwerkspektakel in het centrum van London waar mijn broer en zijn gezin woont. Je kent dat wel: plotseling verschijnt er een popup dat je computer besmet is. Ik heb daarop meteen actie ondernomen, maar ik bemerkte dat een deel van de bestanden van Kaspersky waren verdwenen na systeemherstel. Reparatie via Configuratiescherm was opeens niet mogelijk. Ik heb het product daarop meteen volledig gedeïnstalleerd en een schone versie vanaf de site van Kaspersky gedonwload. De sleutel werd ingevoerd: en zie daar geen problemen meer.

Ik houd het erop dat deze driveby download van een nep-virusscanner een deel van mijn AV-product heeft beschadigd. Het heeft ongeveer een uurtje werk gekost om alle problemen op te lossen. Overigens: KIS 2010 herkende dit webbased virus niet. Ook stond het niet op de lijst van verdachte of geblokkeerde websites.

Het deïnstalleren en installeren van Kaspersky gaat dus hier heel erg goed. Bestanden blijven er - zover ik weet - niet achter. Alleen een viertal Registeritems moesten worden verwijderd door CCleaner.

De meeste software niet alleen virusscanners laten nog deftig wat sleutels hangen in het register.
Ik denk dat jv16 power tools hier wel het handigste programma voor is om deze te verwijderen. (wel betalende software, maar zijn prijs waard me dunkt)
Je kan ook ff manueel in het register gaan knoeien maar dit is iets voor de echte freaks.

Staat er nu niet meer op de Norton, maar ik weet dat je vroeger zowel Norton als Symantec sleutels uit je register moest halen.

Er is echt weinig software die alles netjes terug mee neemt.

Portable versies installeren?

http://uninstallers.blogspot.com/

Bert1963 gaf dinsdag 29-12-2009 een link naar een pagina met deïnstallatie-procedures voor diverse anti-virus software met download-links voor uninstallers en cleaners:
http://www.gratissoftwaresite.nl/forum/phpBB2/viewtopic.php?f=16&t=676

Vandaag, zaterdag 2-1-2010, gaf Anoniem de tip
http://uninstallers.blogspot.com/
met nog veel meer programma-specifieke uninstallers en cleaners.
Mooi uitgebreid overzicht, dankjewel.
(Dat ook voor Malwarebytes' Anti-Malware een cleanup-programmaatje bestaat dat was nieuw voor me.)

En Anoniem tipte woensdag 30-12-2009 Revo Uninstaller:
http://www.revouninstaller.com/

Dat alles is natuurlijk zeer behulpzaam bij het zo schoon mogelijk deïnstalleren van AV-software en aanverwanten.

Maar een paar dingen zijn wel belangrijk om je te realiseren:

Ook Revo Uninstaller schakelt als onderdeel van de procedure de standaard deïnstallatie voor een betreffend programma in, niet een apart te downloaden 'speciale' uninstaller.
Of in geval van een programma dat eigenlijk een speciale uninstaller nodig heeft (zoals bijvoorbeeld Symantec's Norton AntiVirus) de installatie door middel van Revo Uninstaller wel werkelijk zo goed mogelijk verloopt, dat vraag ik me af.

En ook al krijg je met een apart te downloaden speciale programma-eigen uninstaller of cleaner het register schoner dan zonder, ik weet niet of dat wel het allerbelangrijkste is. Want het register kan normaal gesproken aardig wat achtergebleven items verdragen zonder dat dat nadelige effecten hoeft te hebben.
Veel ernstiger vind ik het feit dat voor Symantec's Norton AntiVirus af en toe gemeld wordt dat deïnstallatie heeft geleid tot beschadiging van andere applicaties. Ik weet niet of dat in die gevallen te wijten is aan een standaard-deïnstallatie, zonder Symantec's eigen Norton Removal Tool, of dat die aantasting van andere programma's een andere oorzaak heeft. Ook weet ik niet of het te wijten is aan eventuele achtergelaten drivers of register-items, of dat het mechanisme anders is. Zoals een 'botte bijl' deïnstallatie waarbij ook ingehakt wordt op andere programmatuur?

Gelukkig in ieder geval, Syzygy, dat jij, ondanks je recente beroerde ervaring met installatie en deïnstallatie van Norton IS, nog nooit de ervaring hebt gehad dat deïnstallatie andere applicaties beschadigde.
Heb je die hardnekkige trial-versie uiteindelijk nog wel helemaal goed weten te verwijderen?


Ik blijf benieuwd naar goeie en slechte ervaringen met deïnstallatie van anti-virus software (en anti-virus plus firewall suites).

Ik breng dit topic even opnieuw onder de aandacht,
voor diegenen die in de kerst- en nieuwjaars-weken op vakantie waren.