Iets vreemds m.b.t. PayPal. Gaarne hulp!
02-05-2011,14:25 door
Hoi,
Vandaag werd ik voor het eerst geconfronteerd met het feit dat wanneer ik inlog op PayPal ik via FireFox direct op een pagina terecht kom waar wordt gevraagd mijn wachtwoord te veranderen. Aangezien ik dit niet vertrouwde, ondanks dat het echt paypal.com was en de verbinding secure, dacht ik toch hier eerst maar eens te vragen naar soortgelijke ervaringen.
Het vreemde is ook, dat wanneer ik IE 9 of Opera gebruik dan krijg ik niet direct de pagina om het ww te veranderen zoals in FF, maar de volgende melding:
Security Measures
We are currently performing regular maintenance of our security measures. Your account has been randomly selected for this maintenance, and you will now be taken through a series of identity verification pages.
Protecting the security of your PayPal account is our primary concern, and we apologize for any inconvenience this may cause.
Bank Account Information
Bank Account: "Mijn bankrekening waarvan alleen de laatste 2 cijfers worden weergegeven XX02" <- dit klopt wel
Zelfs al klopt de info van mijn bank (ik heb een CC maar gebruik deze niet actief, ik heb mijn bankrekening gekoppeld zodat transacties direct van mijn bank worden afgeschreven), toch vertrouw ik het nog steeds niet helemaal.
Ik zou wel contact willen opnemen met PayPal, maar de info die ik dan nodig heb om contact op te nemen kan ik alleen achterhalen wanneer ik ingelogd ben, en dat zou dus betekenen dat ik door moet gaan terwijl ik dit nu momenteel niet vertrouw.
Ben ik nu te paranoïde? Of vinden jullie dat ik zover goed heb gehandeld en de zaak niet moet vertrouwen? Weet iemand wellicht een legitiem email adres van PayPal waar ik naar toe kan mailen om hen te vragen of dit wel klopt?
Alvast bedankt!
P.S. Als ik Contact Customer Support aanklik krijg ik de volgende melding:
Help information isn't available in English yet. To access the Help Center, you'll need to change your language preference:
Log in to PayPal.
Click Profile at the top of the page.
Click Language Preferences under the Account Information column.
Select a language from the drop-down list and click Save.
Go back to the Help Center by clicking the Help link at the top of the page.
To change your language preference back to English, repeat the steps above and select U.S. English.
Wat ik ook al raar vind, ik moet dus eerst inloggen (inloggen gaat wel, maar dan krijg ik dus het probleem wat ik al eerder heb angekaart) en de settings veranderen voordat ik het support team kan benaderen.
Ook als ik inlog via paypal.nl dan krijg ik een redirect naar paypal.com en de Security Measures pagina. :-/
Ik kan dus op geen enkele manier contact verkrijgen met PayPal tenzij ik doorga met hetgene dat ik niet vertrouw.
Vandaag werd ik voor het eerst geconfronteerd met het feit dat wanneer ik inlog op PayPal ik via FireFox direct op een pagina terecht kom waar wordt gevraagd mijn wachtwoord te veranderen. Aangezien ik dit niet vertrouwde, ondanks dat het echt paypal.com was en de verbinding secure, dacht ik toch hier eerst maar eens te vragen naar soortgelijke ervaringen.
Het vreemde is ook, dat wanneer ik IE 9 of Opera gebruik dan krijg ik niet direct de pagina om het ww te veranderen zoals in FF, maar de volgende melding:
Security Measures
We are currently performing regular maintenance of our security measures. Your account has been randomly selected for this maintenance, and you will now be taken through a series of identity verification pages.
Protecting the security of your PayPal account is our primary concern, and we apologize for any inconvenience this may cause.
Bank Account Information
Bank Account: "Mijn bankrekening waarvan alleen de laatste 2 cijfers worden weergegeven XX02" <- dit klopt wel
Zelfs al klopt de info van mijn bank (ik heb een CC maar gebruik deze niet actief, ik heb mijn bankrekening gekoppeld zodat transacties direct van mijn bank worden afgeschreven), toch vertrouw ik het nog steeds niet helemaal.
Ik zou wel contact willen opnemen met PayPal, maar de info die ik dan nodig heb om contact op te nemen kan ik alleen achterhalen wanneer ik ingelogd ben, en dat zou dus betekenen dat ik door moet gaan terwijl ik dit nu momenteel niet vertrouw.
Ben ik nu te paranoïde? Of vinden jullie dat ik zover goed heb gehandeld en de zaak niet moet vertrouwen? Weet iemand wellicht een legitiem email adres van PayPal waar ik naar toe kan mailen om hen te vragen of dit wel klopt?
Alvast bedankt!
P.S. Als ik Contact Customer Support aanklik krijg ik de volgende melding:
Help information isn't available in English yet. To access the Help Center, you'll need to change your language preference:
Log in to PayPal.
Click Profile at the top of the page.
Click Language Preferences under the Account Information column.
Select a language from the drop-down list and click Save.
Go back to the Help Center by clicking the Help link at the top of the page.
To change your language preference back to English, repeat the steps above and select U.S. English.
Wat ik ook al raar vind, ik moet dus eerst inloggen (inloggen gaat wel, maar dan krijg ik dus het probleem wat ik al eerder heb angekaart) en de settings veranderen voordat ik het support team kan benaderen.
Ook als ik inlog via paypal.nl dan krijg ik een redirect naar paypal.com en de Security Measures pagina. :-/
Ik kan dus op geen enkele manier contact verkrijgen met PayPal tenzij ik doorga met hetgene dat ik niet vertrouw.
