Hotmail-accounts worden vaker gehackt door spammers om spam te versturen dan Gmail-accounts. Volgens cijfers van beveiligingsbedrijf Commtouch is tussen de 28% en 35% van alle spam die als afzender een Hotmail-adres heeft, afkomstig van een legitiem account. Bij Gmail is dit rond de drie procent en is de rest van alle 'Gmail-spam' van zombies afkomstig die de afzender vervalsen.

Uit onderzoek onder internetgebruikers blijkt dat Yahoo (27%) en Facebook-accounts (23%) het vaakst gehackt worden, gevolgd door Gmail (19%) en Hotmail (15%). De meeste van de ondervraagde gebruikers hebben geen idee (62%) hoe hun account werd overgenomen. Vijftien procent legt de schuld bij een openbaar WiFi-netwerk, terwijl een andere vijftien procent een Facebook-link als schuldige beschouwt. Een virus was in vier procent de boosdoener.

Waarschuwing
Ruim de helft van de slachtoffers werd door vrienden gewaarschuwd dat het account gehackt was. 31% merkte het zelf op en 15% ontving een officiële e-mail. Om het account weer terug te krijgen wijzigde 42% het wachtwoord, 23% wijzigde het wachtwoord en voerde een virusscan uit, terwijl 23% helemaal niets deed, omdat er niks verdachts meer plaatsvond.