Tijdens het googlen van mijn naam zag ik tot mijn grote schrik dat mijn naam + mobiele nummer naar boven kwam in meerdere zoekresultaten van google. De resultaten kwamen van vergelijk.nl en elcheapo.nl, 2 bedrijven die onder Compare Group B.V. vallen.
Ik heb eerst telefonisch contact met hen opgenomen om te vragen hoe mijn gegevens zomaar gepubliceerd kunnen worden en hoe zij deze zo snel mogelijk kunnen verwijderen van hun site en uit de resultaten van Google.
De medewerker van de klantenservice legde mij uit dat dat kan omdat alle zoekopdrachten die ingevuld worden in de zoekbalk van beide websites worden bewaard en daarna worden geindexeerd door google waardoor de eerder ingevoerde zoekopdrachten via google weer terug te vinden zijn en verwijzen naar hun sites. Iemand moet dus mijn naam + telefoonnummer in het zoekvak hebben ingevoerd. Zij zijn niet verantwoordelijk daarvoor.

Dat is misschien handig voor als je een product zoekt. Maar als je het systeem misbruikt om iemand kwaad te doen en deze gegevens op google wil hebben zonder dat je te herleiden bent, lijkt het mij geen handige functionaliteit. Per mail heb ik daarom ook meerdere malen gevraagd of zij deze functionaliteit wel mogen/kunnen gebruiken. De klantenservice blijft erbij dat zij niet verantwoordelijk zijn voor het publiceren van mijn persoonlijke gegevens.

Tekst uit de mail van de klantenservice:
"Deze vorm van indexeren kunnen wij helaas niet uitschakelen. Een groot deel van onze zoekresultaten komt namelijk op deze manier tot stand. Helaas kunnen wij niet voorkomen dat er mensen zijn die onze zoekbalk gebruiken om bepaalde gegevens op te zoeken. Wij zullen nooit met opzet persoonsgegevens op deze manier doorvoeren en vinden het vervelend dat er toch iemand uw gegevens blijft invoeren in onze zoekbalk.

Ik raad u dan ook aan om niet meer via Google op de VERGELIJK.NL links te klikken met uw naam/ persoonsgegevens of deze in te voeren via onze zoekbalk."

Na ruim 2 maanden zijn de gegevens uit google nog niet verwijderd. Ik heb inmiddels mijn telefoonnummer gewijzigd en ga hen een rekening sturen van de gemaakte kosten, in de hoop dat zij deze betalen. Maar dat betwijfel ik want zij nemen geen enkele verantwoordelijkheid.

Kan iemand mij hierover verder adviseren?