Consumenten die in winkelcentra via hun mobiele telefoon worden gevolgd, moeten hier eerst toestemming voor geven. Daarvoor pleit de Britse burgerrechtenbeweging Big Brother Watch. Verschillende Britse winkelcentra gebruiken de technologie van FootPath om de bewegingen van consumenten binnen de winkels te monitoren. Volgens het bedrijf worden er geen persoonlijke gegevens opgeslagen en moeten winkels waarschuwen als ze de technologie gebruiken. Daarnaast wordt er geen real-time informatie of bewegingen per individu verstrekt.

"Hoewel deze maatregelen welkom zijn, zouden we liever een opt-in systeem zien, aangezien de details van je bewegingen persoonlijke informatie zijn", aldus Nick Pickles van Big Brother Watch. Zo'n systeem zou weer persoonlijke informatie moeten opslaan om de goedkeuring bij te houden, wat weer een grotere schending van de privacy zou zijn, merkt Pickles op.

Privacy
"Maar de FootPath technologie die in Groot-Brittannië wordt gebruikt is niet in staat om persoonlijke informatie op te slaan of berichten naar de telefoons van mensen te sturen. Het is zeker niet het soort apparatuur om individuen over grote afstanden te monitoren, of telefoongesprekken te onderscheppen."

Aangezien de technologie zich blijft ontwikkelen, zullen dat soort mogelijkheden wel toegankelijk worden, en moeten consumenten vertrouwen hebben in een wet die hun privacy beschermt, stelt Pickles. "Onzekerheid over hoe en wanneer technologie wordt gebruikt, ondermijnt vertrouwen en zekerheid in elk systeem dat mobiele telefoons gebruikt."