Nederlanders bankieren massaal via apps op hun smartphone en tablet, aldus verschillende Nederlandse banken. De ING Mobiel Bankieren app werd in in de eerste week bijna 241.000 keer gedownload. Inmiddels staat de teller op bijna 600.000, zegt ING Bank-directielid Michael Koutstaal tegenover de Telegraaf. De vlucht van mobiel bankieren zou de verwachtingen en ambities van de bank hebben overtroffen.

"We hebben nu al 250.000 logins per dag. Dat is nu, twee maanden na de introductie, al 10 procent van wat er binnenkomt via mijnING, de site voor internetbankieren. Dat is behoorlijk fors en boven verwachting zowel qua aanschaf als gebruik.”

Internetbankieren
Ook bij de ABN Amro overtreffen de saldo-app en mobiel bankieren-app de stoutste verwachtingen. Beide apps zijn samen 1,2 miljoen keer gedownload voor iPhone, Android en BlackBerry. "Daar zitten vast dubbeltellingen tussen, maar we zien al ruim 500.000 unieke gebruikers, één op de zes is dus al actief. Het aantal service-requests staat nu op 15,7 miljoen per maand. In december kwamen er alweer 1,2 miljoen bij ten opzichte van een maand eerder", zegt directeur Jessica Niewierra.

Mobiele klanten zouden elf keer vaker via mobiel bankieren hun rekeningen en betalingen regelen dan dat ze dit via internetbankieren doen. Niewierra voorspelt dat het aantal serviceaanvragen in de loop van dit jaar die van internetbankieren zal passeren. De Rabobank bevestigt de groei van mobiel bankieren. "Wij hebben zo’n 450.000 gebruikers die de app gemiddeld iedere dag gebruiken, waarvan 30 procent zelfs meerdere keren per dag. Zakelijke klanten kijken zelfs gemiddeld twee keer per dag."