image

ABN Amro demonstreert de kracht van stem biometrie

maandag 14 mei 2007, 10:31 door Redactie, 10 reacties

Biometrische authenticatie is niet langer het domein van de vingerafdruk- en irisscanners. Ook de stem speelt een steeds belangrijkere rol in het verlenen van toegang tot vertrouwelijke gegevens en systemen. De stem is net als de vingerafdruk voor elk mens uniek en wordt al in commerciële systemen toegepast, zoals bij de ABN Amro.

Om de beveiliging te verbeteren en de kosten te verlagen, gebruikt de bank stem biometrie. Als een klant met de ABN Amro belt moet die ter bevestiging van zijn identiteit een vijfcijferige code invoeren. Dit is een andere code dan de PIN voor de geldmachine, wat het systeem veiliger maakt, maar klanten vergeten vaak hun code omdat ze die zo weinig gebruiken. Als dit gebeurt moet de bank een nieuwe code uitgeven, wat tijd en geld kost.

Als de stem van een klant in het stem biometrisch beveiligingssysteem zit, is deze extra code niet meer nodig. Hierdoor bespaart de bank geld en raken de klanten minder gefrustreerd. Het gebruikte Voice Vault systeem kan van elke stem 117 eigenschappen herkennen, waardoor het als authenticatiesysteem uitermate geschikt is.

Van de 2 miljard dollar die in 2006 in biometrische beveiliging werd omgezet, ging de helft naar vingerafdrukherkenning. Het lijkt echter een kwestie van tijd voordat stem biometrie doorbreekt, zeker nu ook financiële instellingen en overheden het gebruiken, aldus dit zeer uitgebreide artikel over de techniek en toekomst van stem biometrie.

Reacties (10)
14-05-2007, 10:44 door koekblik
Ik ben benieuwd hoe dit rekening houdt met brakke ochtenden,
verkoudheid en andere stem-veranderende condities. En het wordt zo
natuurlijk erg lastig om iemand anders je bankzaken voor je te laten doen.
14-05-2007, 10:59 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
14-05-2007, 11:10 door Anoniem
ik zou het ook leuk vinden als er een kapitaal gestoken zou
worden in het herkennen van fraude hierin.
of herkent het systeem ook als er een mp3-tje met de stem
van de betrikkene via een ipod wordt afgespeeld?
14-05-2007, 11:31 door cjgroeneveld
"Ik ben benieuwd hoe dit rekening houdt met brakke ochtenden,
verkoudheid en andere stem-veranderende condities."

Het is slechts een extra optie voor als mensen hun pincode vergeten zijn.
Dus mocht je verkouden zijn ofzo, dan wordt het toch zoeken naar je
pincode, of een nieuwe aanvragen.

Wanneer het zou komen in plaats van de huidige pincode, in plaats van
een aanvulling op, dan zou dit inderdaad wel problematischer zijn,
aangezien een verkoudheid o.i.d. kan voorkomen dat het systeem je
stem herkent.

"Geachte leverancier, door een fikse keelontsteking van onze CFO zijn wij
genoodzaakt alle betalingen twee weken op te schorten."

Lees nog eens het artikel, een keelontsteking voorkomt niet dat men
betalingen kan uitvoeren.
14-05-2007, 12:14 door Anoniem
Ik heb nog een aantal goede geluidsopnamen van
radiopresentatoren. Als ik die nou zo knip dat elk
willekeurig woord door hen wordt uitgesproken dat ik aanwijs
op mijn computer, kan ik dan hun rekening beheren en is de
ABN AMRO dan weer terug bij af? Je stem is niet bepaald een
goed bewaard geheim...
De ontwikkeling van spraaksynthese gaat zeker zo snel als
die van stemherkenning.
14-05-2007, 13:45 door Anoniem
Ik heb nog een voice change programma, zou die daar ook tegen bestand
zijn? Ach ja, altijd leuk om weer truukjes te bedenken om het systeem te
omzeilen.
14-05-2007, 14:04 door cjgroeneveld
"Ik heb nog een aantal goede geluidsopnamen van
radiopresentatoren. Als ik die nou zo knip dat elk
willekeurig woord door hen wordt uitgesproken dat ik aanwijs
op mijn computer, kan ik dan hun rekening beheren en is de
ABN AMRO dan weer terug bij af? Je stem is niet bepaald een
goed bewaard geheim..."

Nee dat kan niet, want men gebruikt 2-factor authenticatie. Naast je
stem moet je ook op je eigen "secret question" het juiste antwoord
geven.

Hier nog een stukje over de bruikbaarheid van VoiceVault speech
recognition (het systeem dat de ABN Amro gaat toepassen) bij
verkoudheid e.d. :

==
What happens if the caller has a cold?

VoiceVault's performance is not affected by minor ailments such as the
common cold. Voiceprints are generated by calculating measurements of
the caller's vocal tract. While one part of the tract may be affected by a
cold VoiceVault will still be able to accurately verify the caller's identity
based on those parts of the tract that are unaffected. Only extreme
vocal conditions, such as severe laryngitis, will prevent the caller using
system.

http://www.voicevault.com/qtech.aspx?q=16
==
14-05-2007, 14:05 door cjgroeneveld
Aanvulling m.b.t. het gebruik van geluidsopnames :

==
How does VoiceVault defeat tape recordings?

VoiceVault can detect and reject the use of analogue or digital
recordings. This is achieved through the use of sophisticated algorithms
and the inherent nature of the verification process.
==
14-05-2007, 14:08 door Anoniem
Door cjgroeneveld
Aanvulling m.b.t. het gebruik van geluidsopnames :

==
How does VoiceVault defeat tape recordings?

VoiceVault can detect and reject the use of analogue or digital
recordings. This is achieved through the use of
sophisticated algorithms
and the inherent nature of the verification process.
==

Eerst 'zien' dan geloven... ;)
14-05-2007, 16:22 door sjonniev
Hoezo "niet langer"?

Voor Challenge/Response voor SafeGuard Easy is zoiets al
jaren mogelijk,
met Voice Trust als spraaktechnologie.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.