Een Amerikaans ziekenhuis dat het slachtoffer van ransomware werd heeft de versleutelde bestanden niet teruggekregen nadat het gevraagde losgeld was betaald. De ransomwaremakers eisten een tweede betaling, maar het Kansas Heart Hospital zegt hier niet op in te zullen gaan.

Hoe de aanvallers de computers wisten te versleutelen wordt niet vermeld. Er zouden in ieder geval geen bestanden met patiëntgegevens zijn versleuteld. Wel zorgde de aanval voor problemen, zo meldt televisiezender KWCH. Tal van computers binnen het ziekenhuis werden door de ransomware getroffen, waardoor werknemers geen toegang meer tot bestanden hadden.

De aanvallers eisten vervolgens een niet nader genoemd bedrag voor het ontsleutelen van de bestanden. De voorzitter van het ziekenhuis bevestigt dat er een klein bedrag is betaald. De bestanden bleven echter versleuteld, want de aanvallers eisten een tweede betaling. Het ziekenhuis zal echter geen tweede keer betalen, aldus de voorzitter. Het ziekenhuis had naar eigen zeggen voor dergelijke situaties al een plan klaarliggen. Dat zou de schade die de ransomware aanrichtte hebben beperkt.

De afgelopen maanden zijn Amerikaanse ziekenhuizen vaker door ransomware getroffen. Zo stuurde één ziekenhuis patiënten weg omdat de systemen vanwege ransomware offline waren gehaald, terwijl een ander de noodtoestand afkondigde. Een ziekenhuis in Hollywood dat ook door ransomware werd getroffen besloot het gevraagde losgeld van 17.000 dollar te betalen om weer toegang tot de versleutelde bestanden te krijgen. Bij een ander ziekenhuis moesten patiënten naar andere ziekenhuizen worden gebracht en werden ambulances omgeleid. De situatie in de VS leidde zelfs in Nederland tot Kamervragen.