image

"Zoom gooit privacy van gebruikers te grabbel"

maandag 30 maart 2020, 11:43 door Redactie, 12 reacties
Laatst bijgewerkt: 30-03-2020, 16:42

Videoconferentiesoftware Zoom gooit de privacy van gebruikers te grabbel door allerlei data met advertentiebedrijven te delen, zo stelt auteur en journalist David "Doc" Searls. De virtuele nek van gebruikers wordt blootgesteld aan "datavampieren", aldus Searls in een blogposting.

Hij baseert zich daarbij op het privacybeleid van Zoom en de cookies die het bedrijf plaatst. Door de uitbraak van het coronavirus maken veel organisaties opeens gebruik van Zoom voor videovergaderingen. In het privacybeleid staat dat Zoom van bepaalde advertentietools gebruikmaakt die persoonlijke data vereisen. "Wat ze hiermee bedoelen is advertentietech. Wat ze ook zeggen is dat Zoom in de advertentie-industrie zit, en daarvan in het ergste deel, namelijk het deel dat van verzamelde persoonlijke data leeft", laat Searls weten.

Volgens Searls is dit met name eng omdat Zoom zich in een positie bevindt om zeer gevoelige persoonlijke informatie te verzamelen. Bijvoorbeeld van een psychiater die met een patiënt spreekt. Gebruikers weten niet dat Zoom hun persoonlijke data doorspeelt, gaat de journalist verder. Zoom verklaart in het privacybeleid dat het de data voor een betere advertentie-ervaring gebruikt. "Maar niemand gaat naar Zoom voor een "advertentie-ervaring", gepersonaliseerd of niet", merkt Searls op. "En niemand zit te wachten op advertenties ergens anders op het net door derde partijen die persoonlijke informatie afkomstig van Zoom gebruiken."

De journalist Stelt dat Zoom zich niet met advertenties hoeft bezig te houden, en zeker niet met het deel dat als een vampier leeft van het bloed van menselijke data. "Als Zoom meer geld nodig heeft, moeten ze meer voor hun diensten rekenen, of minder gratis weggeven", merkt hij op. Zoom moet dan ook naar de privacy van gebruikers en het eigen privacybeleid kijken, gaat Searls verder. "Wat het huidige privacybeleid van Zoom zegt is erger dan 'Je hebt hier geen privacy.' Het zegt 'We stellen je virtuele nek bloot aan datavampieren die ermee kunnen doen wat ze willen.'"

In een tweede analyse gaat Searls in op de verschillende cookies die Zoom plaatst en hoe gebruikers zich hiervoor kunnen afmelden. De journalist stelt dat Zoom vooral data lijkt te verzamelen voor eigen advertenties op de eigen website en niet voor het lekken van persoonlijke data aan andere partijen. "Maar dat neemt niet weg dat je niet bent blootgesteld, of dat Zoom zich niet met het tracking-gebaseerde advertentie-ecosysteem bezighoudt, en daardoor op bepaalde hoogte in de advertentiebusiness zit."

Vorige week maakte Zoom bekend dat het stopt met het versturen van data naar Facebook, wat door de iOS-app werd gedaan. Gebruikers moeten hiervoor wel eerst de nieuwe versie van de app downloaden. Bij gebruikers die met de huidige versie blijven werken zal de data naar Facebook blijven gaan. Tevens publiceerde Zoom gisteren een update van het privacybeleid. Naar eigen zeggen om zaken te verduidelijken. De punten die Searls in zijn betoog noemde zijn echter nog steeds in het bijgewerkte privacybeleid te vinden.

Update

Searls stelt in een vandaag verschenen blogposting over het onderwerp dat het nieuwe privacybeleid van Zoom nu duidelijk een verschil tussen de website en de aangeboden diensten voor videoconferencing maakt. Toch zijn er nog altijd punten die Zoom kan verbeteren, zoals de instellingen voor gerichte cookies en een betere uitleg van hoe gesprekken zijn beschermd, aldus de journalist die later met een analyse van het nieuwe privacybeleid komt.

Image

Reacties (12)
30-03-2020, 12:10 door Anoniem
Een aantal alternatieve oplossingen zouden kunnen zijn:
Jitsi Meet https://jitsi.org/,
Mattermost https://mattermost.com/ (een goed alternatief voor Microsoft Teams)
Signal https://signal.org/ (handig om privacy gevoelige onderwerpen te bespreken)

Alles open source en kan dus ook zelf gehost worden. Iemand nog andere suggesties?
30-03-2020, 12:58 door Anoniem
Bedrijven worden dik beloond voor het gebruik van dergelijke malafide software. Want gratis of dikke korting. Hoe meer clients, hoe meer voordeel. Management bepaalt. En management is de domste consument.
30-03-2020, 13:31 door Anoniem
@ anoniem van 12:58

+100 Juist communicatie en management. Zij die niets of weinig weten bepalen en zij die weten hebben niets te bepalen.
Door wie worden de bepalers juist weer gemanipuleerd. Daar ligt de weg naar het giga-verdienmodel. Qui bono.

Als Zoom van Google is, wat is dan Google's verdienmodel? Extensive data-grabbing real big time.
Als je dat al weet, waarom ga je er dan mee in zee? Omdat je zelf ook wil grabbelen uit de grote grabbelton.

#sockpuppet
30-03-2020, 13:44 door Anoniem
Ik word ook kotsmisselijk van deze praktijken. Wanneer stopt dit verdienmodel eens en wordt er ingegrepen? Ik ben normaliter niet zo voor regelgeving en allerlei van bovenaf opgelegde restricties. Maar ik ben er inmiddels wel achter dat dit nodig is. Want voor geld doet men werkelijk alles! Al moeten ze hun eigen moeder verkopen, dat is tegenwoordig de nieuwe norm.

Ik weiger trouwens categorisch elke app te gebruiken die aan datagraaien doet. Zelfs mijn baas krijgt mij niet zover. Hij probeert me al te dwingen WhatsApp te installeren op mijn (werk)telefoon en Microsoft Teams op mijn (werk)computer te installeren. Maar omdat het om MIJN privacy gaat acht ik dit belangrijker dan het gegeven dat deze apps op mijn werkgear geïnstalleerd wordt. Als mijn baas mij een anonieme identiteit geeft die mijn persoongegevens niet te grabbel gooit wil ik die spybende wel installeren. Gaat het om MIJN gegevens, dan is het "over-mijn-lijk".
30-03-2020, 14:53 door Anoniem
Door Anoniem: Bedrijven worden dik beloond voor het gebruik van dergelijke malafide software. Want gratis of dikke korting. Hoe meer clients, hoe meer voordeel. Management bepaalt. En management is de domste consument.
Helaas zitten de specialisten allemaal op dit forum. sarcasme uit!
30-03-2020, 15:30 door Anoniem
Wrs erg naïef, maar heeft dit statement van Zoom CEO nog enige waarde in dit verban
d? https://seekingalpha.com/news/3556077-zoom-updates-app-to-remove-facebook-data-sharing
30-03-2020, 16:28 door Anoniem
Zie ook de rest van de serie van Blogs van David "Doc" Searls en vooral die van vandaag ook
http://blogs.harvard.edu/doc/2020/03/30/zooms-new-privacy-policy/

Zoals zo vaak word de soep niet zo heet gegeten als hij geserveerd word.
30-03-2020, 16:29 door Anoniem
Door Anoniem: Ik word ook kotsmisselijk van deze praktijken. Wanneer stopt dit verdienmodel eens en wordt er ingegrepen? Ik ben normaliter niet zo voor regelgeving en allerlei van bovenaf opgelegde restricties. Maar ik ben er inmiddels wel achter dat dit nodig is. Want voor geld doet men werkelijk alles! Al moeten ze hun eigen moeder verkopen, dat is tegenwoordig de nieuwe norm.

Ik weiger trouwens categorisch elke app te gebruiken die aan datagraaien doet. Zelfs mijn baas krijgt mij niet zover. Hij probeert me al te dwingen WhatsApp te installeren op mijn (werk)telefoon en Microsoft Teams op mijn (werk)computer te installeren. Maar omdat het om MIJN privacy gaat acht ik dit belangrijker dan het gegeven dat deze apps op mijn werkgear geïnstalleerd wordt. Als mijn baas mij een anonieme identiteit geeft die mijn persoongegevens niet te grabbel gooit wil ik die spybende wel installeren. Gaat het om MIJN gegevens, dan is het "over-mijn-lijk".
Jij hebt geen argument om niet de software die je werkgever wilt op de hardware (hieronder valt ook je smartphone) van de werkgever te installeren.
31-03-2020, 10:28 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Ik word ook kotsmisselijk van deze praktijken. Wanneer stopt dit verdienmodel eens en wordt er ingegrepen? Ik ben normaliter niet zo voor regelgeving en allerlei van bovenaf opgelegde restricties. Maar ik ben er inmiddels wel achter dat dit nodig is. Want voor geld doet men werkelijk alles! Al moeten ze hun eigen moeder verkopen, dat is tegenwoordig de nieuwe norm.

Ik weiger trouwens categorisch elke app te gebruiken die aan datagraaien doet. Zelfs mijn baas krijgt mij niet zover. Hij probeert me al te dwingen WhatsApp te installeren op mijn (werk)telefoon en Microsoft Teams op mijn (werk)computer te installeren. Maar omdat het om MIJN privacy gaat acht ik dit belangrijker dan het gegeven dat deze apps op mijn werkgear geïnstalleerd wordt. Als mijn baas mij een anonieme identiteit geeft die mijn persoongegevens niet te grabbel gooit wil ik die spybende wel installeren. Gaat het om MIJN gegevens, dan is het "over-mijn-lijk".
Jij hebt geen argument om niet de software die je werkgever wilt op de hardware (hieronder valt ook je smartphone) van de werkgever te installeren.

Dat vraag ik me af. Als een en ander herleidbaar is naar jou als privé-persoon, dan heeft hij of zij wel degelijk een argument. Een gemiddeld bedrijf maakt natuurlijk gebruik van gebruikersaccounts of e-mailadressen die te herleiden zijn naar een persoon. Als een bedrijf een 'anonieme' identiteit geeft, dan wordt het wellicht een ander verhaal. Maar dan nog zal dat via informatie binnen het bedrijf te herleiden zijn naar de persoon.
31-03-2020, 12:27 door Anoniem
https://nos.nl/artikel/2328903-amerikaanse-justitie-start-onderzoek-naar-populaire-videoconferentie-app-zoom.html
01-04-2020, 08:31 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Ik word ook kotsmisselijk van deze praktijken. Wanneer stopt dit verdienmodel eens en wordt er ingegrepen? Ik ben normaliter niet zo voor regelgeving en allerlei van bovenaf opgelegde restricties. Maar ik ben er inmiddels wel achter dat dit nodig is. Want voor geld doet men werkelijk alles! Al moeten ze hun eigen moeder verkopen, dat is tegenwoordig de nieuwe norm.

Ik weiger trouwens categorisch elke app te gebruiken die aan datagraaien doet. Zelfs mijn baas krijgt mij niet zover. Hij probeert me al te dwingen WhatsApp te installeren op mijn (werk)telefoon en Microsoft Teams op mijn (werk)computer te installeren. Maar omdat het om MIJN privacy gaat acht ik dit belangrijker dan het gegeven dat deze apps op mijn werkgear geïnstalleerd wordt. Als mijn baas mij een anonieme identiteit geeft die mijn persoongegevens niet te grabbel gooit wil ik die spybende wel installeren. Gaat het om MIJN gegevens, dan is het "over-mijn-lijk".
Jij hebt geen argument om niet de software die je werkgever wilt op de hardware (hieronder valt ook je smartphone) van de werkgever te installeren.

Dat vraag ik me af. Als een en ander herleidbaar is naar jou als privé-persoon, dan heeft hij of zij wel degelijk een argument. Een gemiddeld bedrijf maakt natuurlijk gebruik van gebruikersaccounts of e-mailadressen die te herleiden zijn naar een persoon. Als een bedrijf een 'anonieme' identiteit geeft, dan wordt het wellicht een ander verhaal. Maar dan nog zal dat via informatie binnen het bedrijf te herleiden zijn naar de persoon.
100 % anonimiteit bestaat niet en heeft nooit bestaan.

Je moet op de een of andere manier bekend & bereikbaar zijn.

Ik zie geen issue met WhatsApp (for business) op je werk telefoon & Teams om met je collega's te kunnen communiceren.

Zijn er mogelijk andere & veiligere tools Ja maar je dan nog steeds iets van een indentiteit afgeven.

Het zou een issue zijn als je baas je zou dwingen om op je prive apparatuur teams & whatsapp te installeren.
01-04-2020, 12:34 door Anoniem
Ik zie geen issue met WhatsApp (for business) op je werk telefoon & Teams om met je collega's te kunnen communiceren.

Mmmm ... dus business (bedrijfs) geheimen kunnen wel via het minst veilige kanalen besproken worden? En dan via Signal de meer huishoudelijke zaken? Waarom niet ook de bedrijfsgeheimen maximaal beschermen?
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.