/dev/null - Overig

Samsung service - update

07-08-2020, 12:15 door john west, 12 reacties
De 04-08-2020 kreeg ik de melding updaten van Samsung, eerst een backup gemaakt,vertrouw ze niet.
Op het einde van de update kreeg ik de melding ,````an error has occurred while updating````

Software niet bijgewerkt omdat er een fout is opgetreden.
Voer de functie Noodherstel software uit op andere pc's waarop Smart Switch is geïnstalleerd. Gebruik in dit geval de onderstaande herstelcode om verder
Herstelcode : ....................

Op advies van Samsung chat kreeg ik het advies om de accu leeg te laten lopen.
Maar na 3 dagen als ik op de powerknop drukte weer het storingsscherm.

Weer gechat wat enorm traag is,kreeg deze link https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/
Alles ingevuld , ze zouden 06-08 -2020 het komen ophalen,ik kijk 2 uur daarna in me mail weer geannuleerd.

Vandaag weer geprobeerd ,ingelogd ,alles ingevuld ,plots was hele verhaal verdwenen,en het lukte gewoon niet meer.

Dit is een nachtmerrie je kan niets meer bestellen,medicijnen ,enz alles is gelinkt.

Ik vraag me nu af is de veiligheid die al deze firma's als Samsung proberen te vertellen wel waar ?
Op internet zijn soort gelijke update missers te vinden,ik vind dat de software een terug draai moet hebben ,of een test installatie.
En ik had nog geluk met een S7 en Nokia.

Het gevoel van veiligheid is bij de Samsung smartphone S10+ verdwenen,het enige wat je krijg is stress.
Reacties (12)
07-08-2020, 12:32 door Anoniem
Dit heb je te danken aan al die fijne hekkertjes die de hele tijd bezig zijn om dingen kapot proberen te maken en als
het ze dan lukt dreigmails te sturen naar fabrikanten dat als ze het niet stante pede oplossen ze het wel even zullen
gaan publiceren.
Daardoor moeten bedrijven als Samsung voortdurend rennen om updates te maken en als ze daarbij een foutje maken
dan gaat er meer mis dan wanneer ze het maar gewoon hadden laten zitten.
Maar ja, dan zorgen die hekkertjes wel even dat het in de publiciteit komt en dat wil een fabrikant ook niet.

Nog een slagje erger dan de hekkertjes zijn de "onderzoekers", die dit ook nog eens doen om klanten of budget te krijgen...
07-08-2020, 21:08 door Anoniem
Neem een Nokia, regelmatig updates zonder problemen.
08-08-2020, 10:33 door Tintin and Milou
Door john west:

Het gevoel van veiligheid is bij de Samsung smartphone S10+ verdwenen,het enige wat je krijg is stress.

Wat heeft dit met veiligheid van Samsung te maken?
Ze maken volgens mij de meeste telefoons in de wereld.
Al het algemeen goede kwaliteit.

Je hebt gewoon wat problemen in de garantie afhandeling. Dat komt eigenlijk voor bij ieder meer.

Door Anoniem: Neem een Nokia, regelmatig updates zonder problemen.
Ik heb al jaren samsung en nog nooit problemen gehad. En krijg nog regelmatig mijn security updates. Voor mijn S9 deze week nog gehad.

En ook nokia heeft zo zijn problemen.
08-08-2020, 10:38 door Anoniem
Huh? Die data heb je toch ook wel ergens offline staan? Ander device. En weer verder.
Of ben je er zo eentje die in zak en as zit als de disk van een laptop gaat hemelen? Dan heb je het toch echt volkomen aan jezelf te danken hoor!
08-08-2020, 16:37 door Anoniem
Wel een geluk dat je backup hebt gemaakt, meestal wordt dat niet gedaan (1 op de 10.000 ofzo?), ik vraag mij nu wel af wat er nog meer achter zit dan "vertrouwen" met samsung. Misschien heb je ook naar jezelf gekeken en wist je zelfs al dat er een kans was op een error? Dan weet je waarschijnlijk ook wel de oorzaak... misschien teveel (nare) apps geinstalleerd?
09-08-2020, 18:48 door Anoniem
Ik heb nog een telefoon met een draaischijf,wat een heerlijkheid,
al die problemen met updates,hacken,manipulatie.dat ken ik niet

Welkom back in de 80/90
als je deze tijd zo mist,dan zegt het veel over onze huidige tijd.

Ana van loog
10-08-2020, 06:57 door Anoniem
Door Anoniem: Ik heb nog een telefoon met een draaischijf,wat een heerlijkheid,
al die problemen met updates,hacken,manipulatie.dat ken ik niet

Welkom back in de 80/90
als je deze tijd zo mist,dan zegt het veel over onze huidige tijd.

Ana van loog

Ik geef nog rooksignalen.
10-08-2020, 09:57 door Anoniem
Door Anoniem: Dit heb je te danken aan al die fijne hekkertjes die de hele tijd bezig zijn om dingen kapot proberen te maken en als
het ze dan lukt dreigmails te sturen naar fabrikanten dat als ze het niet stante pede oplossen ze het wel even zullen
gaan publiceren.
Daardoor moeten bedrijven als Samsung voortdurend rennen om updates te maken en als ze daarbij een foutje maken
dan gaat er meer mis dan wanneer ze het maar gewoon hadden laten zitten.
Maar ja, dan zorgen die hekkertjes wel even dat het in de publiciteit komt en dat wil een fabrikant ook niet.

Nog een slagje erger dan de hekkertjes zijn de "onderzoekers", die dit ook nog eens doen om klanten of budget te krijgen...
Wat een flauwekul trol bericht: er zitten altijd fouten in, en die worden opgelost. En liever dat deze bedrijven van onderzoekers dit doorkrijgen, dan dat ze de fouten niet kennen, en deze door criminelen worden gebruikt.
En ja, ook bij het repareren gaat er soms iets fout, maar overall wordt het steeds veiliger..

Stel je voor dat autofabrikanten zo'n houding hebben. Zo van "Oeps, in sommige gevallen weigert de rem, laten we maar niets zeggen tegen onze klanten, want wie weet gaat er wat mis als we de auto's terugroepen voor reparatie".
Laten we het zo zeggen: dat is een merk auto waarin ik niet wil rijden...
10-08-2020, 11:15 door Anoniem
Door Anoniem:
Wat een flauwekul trol bericht: er zitten altijd fouten in, en die worden opgelost. En liever dat deze bedrijven van onderzoekers dit doorkrijgen, dan dat ze de fouten niet kennen, en deze door criminelen worden gebruikt.
En ja, ook bij het repareren gaat er soms iets fout, maar overall wordt het steeds veiliger..
Daar is geen enkele aanwijzing voor!!!
Het gaat vaak om triviale fouten die alleen in buitengewoon onwaarschijnlijke scenario's een probleem zouden kunnen
zijn, en het repareren is beslist risicovoller dan het laten zitten. Maar men kan niet anders want reputatie.
En die onderzoekers doen het ook niet om de wereld beter te maken, die doen het om te scoren in de media of om
een onderzoeksbudget voor volgend jaar te krijgen.

Stel je voor dat autofabrikanten zo'n houding hebben. Zo van "Oeps, in sommige gevallen weigert de rem, laten we maar niets zeggen tegen onze klanten, want wie weet gaat er wat mis als we de auto's terugroepen voor reparatie".
Laten we het zo zeggen: dat is een merk auto waarin ik niet wil rijden...
Nou ik wel! Als er een kans van 1:1 miljoen is dat een rem niet werkt, en de auto's worden terug geroepen met een
kans dat er wat mis gaat die groter is waardoor er weer andere problemen ontstaan, dan doe ik er liever niks aan.

Maar helaas leven we in een wereld waar het denkpatroon "veiligheid voor alles" en "we moeten ieder risico uitsluiten"
regeert. Natuurlijk niet op rationele gronden, maar alleen om reputatie en cover-your-ass redenen. Iedere vorm van
neutraal nadenken en redeneren wordt daarbij de nek omgedraaid.
10-08-2020, 13:26 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Wat een flauwekul trol bericht: er zitten altijd fouten in, en die worden opgelost. En liever dat deze bedrijven van onderzoekers dit doorkrijgen, dan dat ze de fouten niet kennen, en deze door criminelen worden gebruikt.
En ja, ook bij het repareren gaat er soms iets fout, maar overall wordt het steeds veiliger..
Daar is geen enkele aanwijzing voor!!!
Het gaat vaak om triviale fouten die alleen in buitengewoon onwaarschijnlijke scenario's een probleem zouden kunnen
zijn, en het repareren is beslist risicovoller dan het laten zitten. Maar men kan niet anders want reputatie.
En die onderzoekers doen het ook niet om de wereld beter te maken, die doen het om te scoren in de media of om
een onderzoeksbudget voor volgend jaar te krijgen.
Leuk hoor deze reactie: wel stellen: "vaak triviale fouten, onwaarschijnlijkie scenario's, repareren risicovoller". Geef eens een gedocumenteerde onderbouwing?
Er stond laatst een aardig stukje op deze site over CVSS scores, lees die eens (https://www.security.nl/posting/666663/Van+CVE+tot+CVSS%3A+wegwijs+in+het+woud+van+kwetsbaarheden. In de CVSS wordt zowel mogelijke impact, als benodigde inspanning meegenomen. Een leverancier gaat echt geen noodpatches maken voor fouten met een lage CVSS, die komen in reguliere updates, en daar is een kwaliteitsysteem inclusief regressie testen om te voorkomen dat er nieuwe fouten geintroduceerd worden. Tja, als fabrikanten dat soort basale procedures niet op orde hebben, kan je hun product sowieso beter mijden...


Stel je voor dat autofabrikanten zo'n houding hebben. Zo van "Oeps, in sommige gevallen weigert de rem, laten we maar niets zeggen tegen onze klanten, want wie weet gaat er wat mis als we de auto's terugroepen voor reparatie".
Laten we het zo zeggen: dat is een merk auto waarin ik niet wil rijden...
Nou ik wel! Als er een kans van 1:1 miljoen is dat een rem niet werkt, en de auto's worden terug geroepen met een
kans dat er wat mis gaat die groter is waardoor er weer andere problemen ontstaan, dan doe ik er liever niks aan.
Grappig, alweer. Waar komt die 1 : 1 miljoen vandaan? Ik noem een situatie waarbij de fabrikant ziet dat het op kan treden, en jij "weet" dat de kans slechts 1:1 miljoen is

Maar helaas leven we in een wereld waar het denkpatroon "veiligheid voor alles" en "we moeten ieder risico uitsluiten"
regeert. Natuurlijk niet op rationele gronden, maar alleen om reputatie en cover-your-ass redenen. Iedere vorm van
neutraal nadenken en redeneren wordt daarbij de nek omgedraaid.
Ja, dit (veiligheid voor alles, ieder risico uitsluiten) zie ik ook steeds meer in de maatschappij (zijn we het toch ergens over eens :-) ). Denk bv. aan de eindeloze discussies hier over de OV chipkaart: daar waar Translink aangeeft: "we kunnen met de huidige oplossing kosten effectief detecteren dat er misbruik gemaakt wordt, en daarop reageren" lijken een aantal lezers meer de stelling "het kan toch niet zo zijn dat men verouderde technologie inzet" aanhangt, en vindt dat er OV chipkaarten met onhackbare chips gebruikt moeten worden. Dat het netto effect daarvan is dat je treinkaartje aanzienlijk duurder wordt lijkt dan niet relevant.

En daarnaast is er ook de houding van steeds meer mensen: "ieder ander moet zich aan alle regels houden en anders klaag ik ze aan voor het in gevaar brengen van mijzelf" terwijl dat voor henzelf niet geld, want "ik ben een prima chauffeur" of "mijn recht op privacy is belangrijker dan jouw veiligheid" of dat soort drogredenen.
10-08-2020, 18:20 door Anoniem
Bij mij heeft de laatste update (ook een samsung smartphone) mijn vpn zomaar uitgeschakeld, terwijl het al bijna een jaar ingesteld stond op "always on" vpn. Het heeft mij week en half geduurt vooralleer ik dat had gemerkt, dus wel beetje stom van mij dat ik dat niet meteen gezien had (via het icoon), maar toch niet verwacht dat zoiets ging gebeuren wat eigenlijk ook niet zou mogen gebeuren. Een nachtmerrie die ik niet makkelijk zal vergeten.
11-08-2020, 12:36 door Anoniem
Nooit enig probleem gehad, gebruik al jaren Samsung. Laat me raden; je hebt zelf gekloot met de firmware. En als het fout gaat is het niet jouw schuld.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.