image

ABN Amro stopt ondersteuning van mobiel bankieren-app op Android 7.0

maandag 11 april 2022, 12:14 door Redactie, 25 reacties

ABN Amro is de ondersteuning gestopt van de mobiel bankieren-app op Android 7.0, wat tot klachten van klanten leidt. Sinds 4 april werkt de mobiel bankieren-app alleen nog op Androidtoestellen met Android 8.0 of hoger. "Het is belangrijk dat uw toestel veilig is én blijft. Daarom geven Apple en Android meerdere keren per jaar beveiligingsupdates uit. Deze kunt u zelf installeren en beschermen uw toestel. Dit gebeurt automatisch als u uw Apple iOS-versie of Android-versie bijwerkt", aldus de bank op de eigen website. Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.

ABN Amro benadrukt dat toestellen die geen beveiligingsupdates meer krijgen niet goed beschermd zijn. "Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt", aldus de bank. Iets wat voor klanten als een onplezierige verrassing komt. "Vanaf vandaag Android 8 nodig om in te loggen terwijl mijn Samsung s6 dat nog niet kan. Wat nu ABN?", vraagt een klant. "De app wordt niet meer ondersteund op mijn tablet vanwege de Androidversie. Jammer ik moet elk jaar meer betalen voor bankzaken en nu moet ik ook nog een nieuwe tablet kopen", laat een andere klant weten.

"Ik vind dat het heel lang duurt,en vind het raar dat je de betaal-app niet meer kunt gebruiken als je versie 8 niet hebt en ook niet kunt krijgen op je telefoon", reageert een andere klant. "Balen dat jouw telefoon geen Android 8 of hoger ondersteunt. Deze versies zijn nodig, omdat hiervoor nog veiligheidsupdates worden gedaan. De oudere versies krijgen deze updates niet. We kunnen de veiligheid van onze app dan niet garanderen", reageert de bank.

ABN Amro adviseert klanten bij de aanschaf van een nieuw of tweedehandstoestel met de ondersteunde versie rekening te houden. Zo wordt geadviseerd om minimaal een Androidtoestel met Android 10 of een iOS-toestel met iOS 14 te kiezen. "Is uw toestel te oud voor de app? Dan kunt u uw bankzaken regelen via Internet Bankieren. Inloggen kan op al onze webpagina’s, ook op uw tablet of mobiel", geeft de bank als advies aan klanten met een niet meer ondersteund toestel.

Reacties (25)
11-04-2022, 12:29 door [Account Verwijderd]
"Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!
11-04-2022, 12:40 door Anoniem
Door Rexodus: "Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!
Is dat een ABNAMRO probleem dan dat je telefoon geen updates meer krijgt?
11-04-2022, 13:12 door Anoniem
Door Rexodus: "Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!

Je kan je oude telefoon nieuw leven inblazen met /e/-os:https://e.foundation/?lang=nl
Een goed initiatief om updates voort te zetten op oude telefoons. Zo kan je langer met oude modellen doen. Scheelt veel energie!
11-04-2022, 13:12 door Anoniem
Door Rexodus: Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon?
Ik ben bang van niet... ik zit al jaren te wachten tot ze mijn computer met W95 vervangen.
11-04-2022, 13:26 door Anoniem
Na dat de 2 jaar van beveiliging updates er mee op hield, heb ik mijn bank app. verwijderd i.v.m. het niet meer als veilig genoeg vinden van mijn toestel.
En dan heb ik nog Android 9.
11-04-2022, 13:29 door Anoniem
Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.
11-04-2022, 13:39 door Anoniem
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …
11-04-2022, 14:11 door Briolet
Door Anoniem:
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …

Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.

Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.
11-04-2022, 14:33 door _R0N_
Door Anoniem: Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.

Omdat je het een slecht idee vindt om het support van een OS van 2016 te laten vallen?
11-04-2022, 14:43 door Anoniem
Neem een pc waarom nog een smartphone?

Een pc (linux) bijvoorbeeld met een beveiligde browser
een pc die je alleen voor internetbankieren gebruikt en meer
niet. (geen wifi erop,maar internet via een lan-kabel naar je modem)

User
11-04-2022, 14:56 door Anoniem
Maar waarom Android 8 en 9 dan nog wel? Beide krijgen namelijk al geen support en patches meer vanuit Google...???
Als het je dus om veiligheid te doen is zou je die ook niet meer moeten ondersteunen...of ben je bang dat je dan teveel klanten kwijt raakt?
11-04-2022, 15:07 door Anoniem
Is natuurlijk onzin om een android 7 gsm als onveilig te beschouwen terwijl je chrome op diezelfde gsm wel vertrouwt? Lijkt me dat die app als een veiligere omgeving beschouwd moet worden dan een browser met misschien wel 100 plugins....
Waarschijnlijk apple fans bij abn..
11-04-2022, 15:42 door Anoniem
Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.
Je hebt zeker een punt maar ik vind ook dat Google verantwoordelijk is voor updates zodat deze smartphone 's zeker
over een periode van tien jaar zijn te gebruiken.
11-04-2022, 16:20 door _R0N_
Door Briolet:
Door Anoniem:
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …

Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.

Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.

Dat valt best tegen, Apple maakt in elke update een vertragende factor "om je batterij duur te beschermen" waardoor je telefoon steeds trager lijkt te functioneren en je vanzelf een nieuwe koopt.
Ja je bent veilig maar je wordt er niet vrolijk van. Wat er in de praktijk dus gebeurt is dat mensen niet meer updaten omdat hun telefoon dan trager wordt.
11-04-2022, 16:33 door Anoniem
Door _R0N_:
Door Briolet:
Door Anoniem:
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …

Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.

Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.

Dat valt best tegen, Apple maakt in elke update een vertragende factor "om je batterij duur te beschermen" waardoor je telefoon steeds trager lijkt te functioneren en je vanzelf een nieuwe koopt.
Ja je bent veilig maar je wordt er niet vrolijk van. Wat er in de praktijk dus gebeurt is dat mensen niet meer updaten omdat hun telefoon dan trager wordt.

Lulkoek, mijn iPhone 5 heeft een paar maanden geleden nog een security update gehad. Niet slecht voor een toestel van bijna 10 jaar oud. Prima te gebruiken voor de meeste dagelijkse zaken en dat snapt ABNAMRO ook aangezien de app nog steeds beschikbaar is voor dat toestel/iOS
11-04-2022, 19:55 door Anoniem
Door Briolet:
Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.
Dat zal wellicht zo zijn als je de fabrikant van je Android telefoon al sponsorde door een "high end telefoon" te kopen,
maar als je een gewone Android telefoon koopt dan haal je dat met een Apple zeker niet eruit. Een Apple telefoon gaat
geen 3 keer zo lang mee maar is wel 3 keer zo duur.
11-04-2022, 20:31 door Anoniem
sapperdeflap app what een crap en dat allemaal om bij je eigen geld te mogen komen.... t mot niet rarer worden zo... wat een digidrang in dit landje toch, buiten elke menselijke maat om!
11-04-2022, 20:47 door Anoniem
Door Anoniem:
Dat zal wellicht zo zijn als je de fabrikant van je Android telefoon al sponsorde door een "high end telefoon" te kopen,
maar als je een gewone Android telefoon koopt dan haal je dat met een Apple zeker niet eruit. Een Apple telefoon gaat
geen 3 keer zo lang mee maar is wel 3 keer zo duur.

Mijn gevoel is dat dit toch wel enigszins klopt:

Vandaag:
iPhone 6S, van 25 sept. 2015 (nu 6.5 jaar oud) kreeg nog afgelopen week een update https://support.apple.com/nl-nl/HT213219
Galaxy J4 Core van November 2018 (dat is al 3 jaar later), komt niet verder dan Android 8.1 (en dat is nu al een tijdje niet meer een recente versie).

Of het precies 3x is valt te betwisten, maar dat Apple zijn telefoons langer van de laatste versies voorziet, en die daar niet voor geschikt zijn dan nog een tijdje van security-updates hoor ik wel vaker.
11-04-2022, 23:06 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Dat zal wellicht zo zijn als je de fabrikant van je Android telefoon al sponsorde door een "high end telefoon" te kopen,
maar als je een gewone Android telefoon koopt dan haal je dat met een Apple zeker niet eruit. Een Apple telefoon gaat
geen 3 keer zo lang mee maar is wel 3 keer zo duur.

Mijn gevoel is dat dit toch wel enigszins klopt:

Vandaag:
iPhone 6S, van 25 sept. 2015 (nu 6.5 jaar oud) kreeg nog afgelopen week een update https://support.apple.com/nl-nl/HT213219
Galaxy J4 Core van November 2018 (dat is al 3 jaar later), komt niet verder dan Android 8.1 (en dat is nu al een tijdje niet meer een recente versie).

Of het precies 3x is valt te betwisten, maar dat Apple zijn telefoons langer van de laatste versies voorziet, en die daar niet voor geschikt zijn dan nog een tijdje van security-updates hoor ik wel vaker.
Niet zo piepen. Dan zet je toch gewoon https://www.getdroidtips.com/lineage-os-galaxy-j4-core/ op je telefoon. Dan kan hij weer een paar jaar mee.
Mijn Samsung S4 mini draait ook op Lineage os 18.1
12-04-2022, 00:53 door Anoniem
Door Anoniem:
iPhone 6S, van 25 sept. 2015 (nu 6.5 jaar oud) kreeg nog afgelopen week een update https://support.apple.com/nl-nl/HT213219
Galaxy J4 Core van November 2018 (dat is al 3 jaar later), komt niet verder dan Android 8.1 (en dat is nu al een tijdje niet meer een recente versie).

Of het precies 3x is valt te betwisten, maar dat Apple zijn telefoons langer van de laatste versies voorziet, en die daar niet voor geschikt zijn dan nog een tijdje van security-updates hoor ik wel vaker.

Ja maar een Galaxy J4 core kostte iets van 160 euro en een iPhone 6S zo'n 600 euro.
12-04-2022, 05:49 door [Account Verwijderd]
"Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!
Door _R0N_:
Door Anoniem: Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.

Omdat je het een slecht idee vindt om het support van een OS van 2016 te laten vallen?

Nee, omdat ze in clusterbommen investeren. Bovendien stinkt er wel meer op hun lijst van investeringen.
12-04-2022, 05:52 door [Account Verwijderd]
"Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!
Door _R0N_:
Door Anoniem: Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.

Omdat je het een slecht idee vindt om het support van een OS van 2016 te laten vallen?

Nee, omdat ze in clusterbommen investeren. Bovendien stinkt er wel meer op hun lijst van investeringen.
Door Anoniem:
Door _R0N_:
Door Briolet:
Door Anoniem:
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …

Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.

Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.

Dat valt best tegen, Apple maakt in elke update een vertragende factor "om je batterij duur te beschermen" waardoor je telefoon steeds trager lijkt te functioneren en je vanzelf een nieuwe koopt.
Ja je bent veilig maar je wordt er niet vrolijk van. Wat er in de praktijk dus gebeurt is dat mensen niet meer updaten omdat hun telefoon dan trager wordt.

Lulkoek, mijn iPhone 5 heeft een paar maanden geleden nog een security update gehad. Niet slecht voor een toestel van bijna 10 jaar oud. Prima te gebruiken voor de meeste dagelijkse zaken en dat snapt ABNAMRO ook aangezien de app nog steeds beschikbaar is voor dat toestel/iOS

Dit is zoals gewoon alleen lulkoek voor de ongeïnformeerde. Het is gewoon waar. Daar is helemaal geen enkele discussie over mogelijk.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=apple+update+slows+devices#bsht=CgRmYnNtEgIIBA

280.000.000 hits. Dit is geen "waar rook is, is vuur" maar "De halve planeet staat in brand".
12-04-2022, 08:24 door Anoniem
Door Rexodus: "Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!

Andere kant krijgt de bank ook de schuld als door jouw verouderde Android straks via een vulnerability jouw rekening leeg wordt geplunderd.

Zag gister allemaal verontwaardige mensen op televisie die via phising geld kwijt waren, geld terug van de bank eisen, die terecht zegt dat je gewoon zelf toestemming hebt gegeven van het afschrijven van het bedrag :-)
Vroeger schreef je toch ook niet voor een vreemde een acceptgiro uit?
12-04-2022, 09:54 door Anoniem
Door Rexodus: "Wij vinden het niet veilig genoeg als u de ABN Amro-app op een toestel gebruikt dat deze bescherming niet meer krijgt"

Krijgen wij van ABN dan een nieuwe telefoon? Of spelen ze soms een spelletje met ons? Fabrikanten weigeren updates voor Android uit te brengen en vervolgens weigeren banken op dat systeem te werken.

Jaja, zo kan ik het ook!
Door _R0N_:
Door Anoniem: Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.

Omdat je het een slecht idee vindt om het support van een OS van 2016 te laten vallen?

Nee, omdat ze in clusterbommen investeren. Bovendien stinkt er wel meer op hun lijst van investeringen.
Door Anoniem:
Door _R0N_:
Door Briolet:
Door Anoniem:
Google lanceerde Android 7 op 22 augustus 2016 en is de support eind 2020 gestopt.
Als je dit als consument accepteert moet je niet klagen maar eens gaan nadenken wie je wel sponsort. Ja Google
weet wel hoe je snel geld moet verdienen, dank zij …

Het probleem in hier niet Google want die brengt wel steeds veilige Android versies uit. Het probleem zit hem bij de fabrikanten van telefoons. ZIj verkopen liever een nieuwe telefoon, dan dat ze reeds verkochte telefoons gaan ondersteunen door er een actuele Android versie voor aan te bieden.

Ik zit met hetzelfde probleem. Ook bij mij is de bank app er mee gestopt. Alleen ga ik niet bij de bank klagen, want die hebben gelijk dat ze geen oude software willen gebruiken voor de betaalapp. Mijn volgende telefoon wordt een iPhone. Die lijkt duurder, maar per bruikbaar jaar zijn ze helemaal niet duurder dan een gelijkwaardig Android toestel.

Dat valt best tegen, Apple maakt in elke update een vertragende factor "om je batterij duur te beschermen" waardoor je telefoon steeds trager lijkt te functioneren en je vanzelf een nieuwe koopt.
Ja je bent veilig maar je wordt er niet vrolijk van. Wat er in de praktijk dus gebeurt is dat mensen niet meer updaten omdat hun telefoon dan trager wordt.

Lulkoek, mijn iPhone 5 heeft een paar maanden geleden nog een security update gehad. Niet slecht voor een toestel van bijna 10 jaar oud. Prima te gebruiken voor de meeste dagelijkse zaken en dat snapt ABNAMRO ook aangezien de app nog steeds beschikbaar is voor dat toestel/iOS

Dit is zoals gewoon alleen lulkoek voor de ongeïnformeerde. Het is gewoon waar. Daar is helemaal geen enkele discussie over mogelijk.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=apple+update+slows+devices#bsht=CgRmYnNtEgIIBA

280.000.000 hits. Dit is geen "waar rook is, is vuur" maar "De halve planeet staat in brand".

Dat is iets anders dan:
Dat valt best tegen, Apple maakt in elke update een vertragende factor "om je batterij duur te beschermen" waardoor je telefoon steeds trager lijkt te functioneren en je vanzelf een nieuwe koopt.

Hij doet voorkomen alsof iedre update je telefoon langzamer gemaakt wordt, dat is lulkoek.
Apple heeft er e e n malig voor gekozen om hun powermanagement te herzien om moverende redenen. Niet iedere update.
12-04-2022, 21:20 door Anoniem
Door Anoniem: Gelukkig heb ik heel veel jaren afscheid genomen van de ABNAmro.

Dat is dan dom. De bank doet dit om jouw te beschermen. Vindt jouw nieuwe bank de veiligheid van jouw geld minder belangrijk?
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.