image

Zorgverzekeraar VGZ gaat 1,25 euro per maand voor papieren post rekenen

vrijdag 9 juni 2023, 11:54 door Redactie, 34 reacties

Zorgverzekeraar VGZ gaat vanaf 1 juli 1,25 euro per maand voor papieren post rekenen. Het gaat dan om zorgkostenfacturen, premiefacturen en overige post op papier. Klanten worden in een brief opgeroepen om voor "post per e-mail" te kiezen. "Wil je liever niet betalen voor je post? Kies dan voor post per e-mail. Dat is gratis, makkelijk en duurzaam!", aldus de zorgverzekeraar. Standaard blijft VGZ papieren post versturen. Klanten die dit niet willen moeten dit via de VGZ-app of in Mijn VGZ aangeven.

De beslissing om kosten voor papieren post in rekening te brengen zorgt voor boze reacties op Twitter over ouderen die niet met de digitalisering kunnen meekomen en nu extra moeten betalen. Via het medium laat VGZ weten dat het betalen voor papieren post al enige tijd in de voorwaarden staat vermeld, maar dat het pas vanaf volgende maand wordt ingevoerd. Eerder dit jaar oordeelde het financiële klachteninstituut Kifid dat ING het tarief voor wekelijkse papieren afschriften mocht verhogen naar vier euro per maand.

Reacties (34)
09-06-2023, 12:01 door majortom - Bijgewerkt: 09-06-2023, 12:01
Dat is gratis, makkelijk en duurzaam!", aldus de zorgverzekeraar.
Email is niet gratis, het is inderdaad makkelijk voor de verzekeraar. En een bedrag per maand slaat nergens op: het zou een bedrag moeten zijn per poststuk (je krijgt echt niet elke maand post (fysiek/digitaal) van de verzekeraar. Ook moeten ze dan ophouden om onzinpost te versturen (laat die overige post meteen maar zitten).
09-06-2023, 12:11 door Anoniem
Vgz graaiers misselijkmakend
09-06-2023, 12:17 door Anoniem
Tja, dat wordt met de voeten stemmen.

Trouwens nu DigiD SMS eruit gaat, kun je niet meer kosteloos terugvallen op papier. Je zou haast gaan denken dat zij dit alles met opzet doen.
09-06-2023, 12:55 door Anoniem
Door majortom:
Dat is gratis, makkelijk en duurzaam!", aldus de zorgverzekeraar.
Email is niet gratis, het is inderdaad makkelijk voor de verzekeraar. En een bedrag per maand slaat nergens op: het zou een bedrag moeten zijn per poststuk (je krijgt echt niet elke maand post (fysiek/digitaal) van de verzekeraar. Ook moeten ze dan ophouden om onzinpost te versturen (laat die overige post meteen maar zitten).

Het zal de kosten niet dekken, denk dat het versturen van 1 fysieke brief al meer kost. Het wordt meer ingezet als ontmoedigings beleid, iets wat ik ook wel weer snap.
09-06-2023, 13:40 door Anoniem
Ze kunnen ook gewoon de premie verhogen.
Iedereen die bij VGZ verzekerd is betaalt dan mee en zo kan het maandbedrag laag gehouden worden.
Een punt is wel dat al die papieren post niet erg milieuvriendelijk is.
Maar e-mailservers belasten het milieu ook.
09-06-2023, 13:42 door Anoniem
wat niet word verteld is dat sms berichten niet zijn beveiligd bij deze .
09-06-2023, 13:55 door Anoniem
En op deze wijze wordt DigiD langzaamaan een verplichting.
Straks dus ook iedere twee jaar verplicht een nieuwe smartphone kopen, anders geen toegang meer tot DigiD.

Niemand bij de overheid die ingrijpt? Onee, de overheid zelf biedt ook diensten goedkoper aan wanneer je DigiD gebruikt...

En ook dit gaat wederom compleet mis.
09-06-2023, 14:18 door majortom
Door Anoniem:
Door majortom:
Dat is gratis, makkelijk en duurzaam!", aldus de zorgverzekeraar.
Email is niet gratis, het is inderdaad makkelijk voor de verzekeraar. En een bedrag per maand slaat nergens op: het zou een bedrag moeten zijn per poststuk (je krijgt echt niet elke maand post (fysiek/digitaal) van de verzekeraar. Ook moeten ze dan ophouden om onzinpost te versturen (laat die overige post meteen maar zitten).

Het zal de kosten niet dekken, denk dat het versturen van 1 fysieke brief al meer kost. Het wordt meer ingezet als ontmoedigings beleid, iets wat ik ook wel weer snap.
Als 1 fysieke brief meer kost dan 15 EUR dan heb je je zaken niet voor elkaar.
09-06-2023, 14:23 door Anoniem
Door Anoniem: wat niet word verteld is dat sms berichten niet zijn beveiligd bij deze .

Het twee factor. Een van de factoren is beveiligd en dan maakt het niet meer uit zolang de beveiligde factor niet gecomprimeerd is.
09-06-2023, 14:43 door Anoniem
De IZA doet dit ook per 1 juli a.s.

Misschien dezelfde eigenaar?
Of hebben de verzekeraars onderling afspraken gemaakt (hoe ze hun klanten extra kunnen uitkleden).
Want zo komt het wel over.

Of je gebruikt onze MijnVGZ-omgeving met alle hoepels (bv DigiD op smartphone) waar je doorheen moet springen, of je betaalt extra voor papieren post.

Nu de belastingdienst nog.

En daarna trots melden dat het acceptatie-niveau naar 105% gestegen is. :-)
09-06-2023, 19:10 door Anoniem
Door majortom:
Dat is gratis, makkelijk en duurzaam!", aldus de zorgverzekeraar.
Email is niet gratis, het is inderdaad makkelijk voor de verzekeraar. En een bedrag per maand slaat nergens op: het zou een bedrag moeten zijn per poststuk (...).
VGZ verdedigt dit laatste met het argument "solidariteit".
VGZ: "Je betaalt een vast bedrag per maand, namelijk € 1,25. Deze kosten zijn alleen voor de hoofdverzekerde.(..) Dit is gedaan vanuit de gedachte van solidariteit: iedereen die voorkeur heeft voor papieren post, betaalt evenveel."
Ik ben zéér voor solidariteit, een collectieve verzekering zou immers niet bestaan zònder (iedereen betaalt mee aan de dure operatie van de buurvrouw en andersom betalen anderen jouw dure operatie).
Waar ik VGZ, notabene een coöperatie, tekort vind schieten is dat zij de solidariteit te weinig doorvoert, namelijk door de kosten van papieren post niet over alle verzekerden om te slaan.
Nu zijn alleen alle papieren post gebruikers solidair met elkaar, maar de niet-papieren post gebruikers niet meer. Dan krijg je toch het gevoel dat er sprake is van een soort afstraffing van papieren post gebruikers.

De oplossing die jij voorstelt, namelijk iedereen laten betalen voor elk poststuk dat hij/zij ontvangt, vind ik vanwege bovenstaande afkeurenswaardig.
Je gaat dan de solidariteit in de groep van papieren post gebruikers nog verder aantasten (afbreken) door de kosten nog verder te individualiseren. Dat is nog een gradatie erger dan wat VGZ nu doet.
09-06-2023, 19:26 door Anoniem
Door Anoniem: Tja, dat wordt met de voeten stemmen.
Pas op dat je dan niet met de voeten van de wal in de sloot stapt!
Ik denk niet dat je nog gemakkelijk een verzekering gaat vinden waar dit voor nieuwe verzekerden niet al zo is.
Er zijn er hooguit enkelen die dit nog even in stand gehouden hadden voor hun bestaande klanten.
09-06-2023, 21:47 door Anoniem
Waarom moet je ineens extra betalen voor een dienst waarvoor je al betaalt?
Of valt dit in de categorie 'hogere BMI = hogere premie' ?
09-06-2023, 21:54 door Anoniem
Kwedsbare mensen zijn ook hier weer de sigaar! want mensen die met computers om kunnen gaan hebben al lang email aangevinkt. Schandalig. Inderdaad stemmen met je voeten. Net als met content geld moet de overheid dit kostenloos afdwingen. dan verhogen ze de premie maar.
10-06-2023, 10:42 door Anoniem
Nu snap je
waarom ik altijd zeg
dat in de wet moet staan dat er altijd een fysiek alternatief moet overblijven.
daar voeg ik nu bij
kosteloos voor de burger

Immers.
het versturen van brieven is onderdeel van normale bedrijfsvoering.
Met deze maatregel worden kosten verschoven van bedrijf naar klant
(waarbij ik ook wel begrijp dat alle kosten uiteindelijk door de klanten betaald moeten worden)
maar toch
10-06-2023, 14:57 door Anoniem
Door Anoniem: Kwedsbare mensen zijn ook hier weer de sigaar! want mensen die met computers om kunnen gaan hebben al lang email aangevinkt. Schandalig. Inderdaad stemmen met je voeten. Net als met content geld moet de overheid dit kostenloos afdwingen. dan verhogen ze de premie maar.
De premie hoeft helemaal niet verhoogd te worden, ze maken namelijk al genoeg winst.
Eigenlijk zou een zorgverzekering helemaal geen winst moeten mogen maken, maar dat is een ander verhaal.
10-06-2023, 19:44 door Anoniem
Op de site geven ze aan dat ze alles zo veilig en privacy vriendelijk doen ... daarom zitten er 5 datagraaiers in die pagina en 1 3rd party tracker. Lekker bij post houden dus, geen trackers, geen ranzige fontjes van ome goegel, enz.
10-06-2023, 22:05 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Kwedsbare mensen zijn ook hier weer de sigaar! want mensen die met computers om kunnen gaan hebben al lang email aangevinkt. Schandalig. Inderdaad stemmen met je voeten. Net als met content geld moet de overheid dit kostenloos afdwingen. dan verhogen ze de premie maar.
De premie hoeft helemaal niet verhoogd te worden, ze maken namelijk al genoeg winst.
Eigenlijk zou een zorgverzekering helemaal geen winst moeten mogen maken, maar dat is een ander verhaal.
Dus jouw onderbuikgevoel is bepalend voor de buitenwereld?
11-06-2023, 08:51 door Anoniem
De premie met 1,25 p/m verhogen voor iedereen en de mensen die alles per email doen 1,25 korting geven en alles is opgelost.
11-06-2023, 11:48 door Anoniem
Door Anoniem: Op de site geven ze aan dat ze alles zo veilig en privacy vriendelijk doen ... daarom zitten er 5 datagraaiers in die pagina en 1 3rd party tracker. Lekker bij post houden dus, geen trackers, geen ranzige fontjes van ome goegel, enz.
Herkenbaar. Heb een aantal jaar geleden bij een dochter van VGZ daar ook al mijn beklag over gedaan, hieronder hun letterlijke reactie:
"Van onze afdeling Compliance hoor ik dat wij nu nog niet toekomen aan een oplossing voor de door u aangedragen kwestie. Wij vinden uw signaal heel belangrijk, maar op dit moment zijn onze medewerkers druk bezig met de beveiliging van de zogenaamde mijn omgeving. Het spijt mij dat ik u geen concrete oplossing heb kunnen geven. Ik kan ook niet zeggen op welke termijn dat wel het geval kan zijn."

Daarna nooit meer iets van vernomen. Ruim 5,5 jaar verder en VGZ neemt dus nog steeds privacy niet serieus, pijnlijk.
11-06-2023, 14:55 door Anoniem
Ach, het winst geld graaien zit in het DNA, hart en ziel van een verzekeringsmaatschappij. Is nog nooit anders geweest en gaat nooit anders worden. Komend jaar weer de traditionele verhoging. Gigantische reclamecampagne van belastinggeld komt dan ook weer op die baggerzenders. Snap niet dat er mensen zijn die voor zo'n instelling willen werken.
11-06-2023, 15:35 door Anoniem
Door Anoniem: De premie met 1,25 p/m verhogen voor iedereen en de mensen die alles per email doen 1,25 korting geven en alles is opgelost.
Komt op hetzelfde neer: kortingen voor de een zijn boetes voor de ander. Is alleen anders geformuleerd.
11-06-2023, 18:29 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: De premie met 1,25 p/m verhogen voor iedereen en de mensen die alles per email doen 1,25 korting geven en alles is opgelost.
Komt op hetzelfde neer: kortingen voor de een zijn boetes voor de ander. Is alleen anders geformuleerd.
Alleen zeurt er dan niemand meer over...
Kijk, de mensen hier vinden allemaal dat zo iets in de basis premie moet zitten. Maar willen wel een lagere premie.
Dan is het niet raar dat een bedrijf op een gegeven moment gaat zoeken naar componenten van de kosten die eruit kunnen.
11-06-2023, 21:54 door Anoniem
Door Anoniem: Ach, het winst geld graaien zit in het DNA, hart en ziel van een verzekeringsmaatschappij. Is nog nooit anders geweest en gaat nooit anders worden. Komend jaar weer de traditionele verhoging. Gigantische reclamecampagne van belastinggeld komt dan ook weer op die baggerzenders. Snap niet dat er mensen zijn die voor zo'n instelling willen werken.
Ach ja, jij wilt ook elk jaar meer salaris voor hetzelfde werk, zit dus ook in jouw DNA!
12-06-2023, 00:08 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: De premie met 1,25 p/m verhogen voor iedereen en de mensen die alles per email doen 1,25 korting geven en alles is opgelost.
Komt op hetzelfde neer: kortingen voor de een zijn boetes voor de ander. Is alleen anders geformuleerd.
Alleen zeurt er dan niemand meer over...
Kijk, de mensen hier vinden allemaal dat zo iets in de basis premie moet zitten. Maar willen wel een lagere premie.
Dan is het niet raar dat een bedrijf op een gegeven moment gaat zoeken naar componenten van de kosten die eruit kunnen.
Klopt. maar de keuze in welke kosten je dan het mes zet is natuurlijk voor discussie vatbaar.
12-06-2023, 11:18 door Anoniem
Door Anoniem:
Klopt. maar de keuze in welke kosten je dan het mes zet is natuurlijk voor discussie vatbaar.[/quote]Veel mensen snappen niet dat als zij iets ter discussie stellen, dat nog niet altijd betekent dat zij dan gelijk hebben en
ook gelijk krijgen (dwz dat het wordt aangepast).
Dat zie je ook bij "inspraak". De gemeente geeft inspraak maar als ze dan de aangedragen alternatieven niet volgen
dan zijn ineens de rapen gaar.
Kan best zijn dat de meeste mensen het er wel mee eens zijn hoe het nu gedaan wordt, of in ieder geval de redelijkheid
er van inzien.
12-06-2023, 12:43 door Anoniem
Misdaad loont en als er een schaap over Dam is volgen er meer.
Wij betalen een zorgpremie en daar zitten de postzegels ook bij die VGZ nodig heeft om zijn post te verzenden aan jou.
Eind van dit jaar kan je overstappen en deze waardeloze verzekeraar achter je laten.
12-06-2023, 14:34 door Anoniem
Door Anoniem: Misdaad loont en als er een schaap over Dam is volgen er meer.
Wij betalen een zorgpremie en daar zitten de postzegels ook bij die VGZ nodig heeft om zijn post te verzenden aan jou.
Eind van dit jaar kan je overstappen en deze waardeloze verzekeraar achter je laten.
Heb jij enig bewijs, dat postzegels bij de zorgpremie inbegrepen zijn?
12-06-2023, 15:07 door Anoniem
Door Anoniem: De premie hoeft helemaal niet verhoogd te worden, ze maken namelijk al genoeg winst.
Eigenlijk zou een zorgverzekering helemaal geen winst moeten mogen maken, maar dat is een ander verhaal.
VGZ is een coöperatie, die nooit winst uitkeert.
Als ik even het jaarverslag van 2022 bekijk zie ik dat ze in 2022 behoorlijk veel verlies geleden hebben.
12-06-2023, 15:35 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Misdaad loont en als er een schaap over Dam is volgen er meer.
Wij betalen een zorgpremie en daar zitten de postzegels ook bij die VGZ nodig heeft om zijn post te verzenden aan jou.
Eind van dit jaar kan je overstappen en deze waardeloze verzekeraar achter je laten.
Heb jij enig bewijs, dat postzegels bij de zorgpremie inbegrepen zijn?
(nieuwe anoniem) Natuurlijk zijn de postzegels die VGZ gebruikt voor post naar verzekerden bij de premie inbegrepen (voor post naar VGZ betalen verzekerden zèlf al jaren de portokosten) - tot 1 juli a.s dan.
Alles wat VGZ doet is in de premie verrekend, inclusief het toiletpapier wat personeel van VGZ tijdens werkuren op locatie gebruikt.
Uit "Zo besteden we elke euro van uw zorgpremie": "2,43 cent is voor onze bedrijfsvoering, personeels- en administratiekosten. Denk hierbij aan het verwerken van uw declaraties en het beantwoorden van uw telefonische vragen", dat is dus bijna 2,5 procent van alle uitgaven die VGZ doet.
Met het schrappen van de kosten voor papieren post (d.i. postzegels, enveloppen en het papier waar alles op staat èn natuurlijk het deel van het personeel/administratieproces wat hierop betrekking heeft) probeert VGZ deze 2,43 % bedrijfskosten te verlagen. Dit leidt tot een premieverhoging voor (bepaalde) verzekerden.

https://www.vgz.nl/over-vgz/uitleg-premie
12-06-2023, 19:43 door Anoniem
De bonus van de ceo moet wel betaald kunnen worden !!
16-06-2023, 11:01 door Anoniem
Wat mij het meest opvalt is dat VGZ nooit brieven verstuurd met een fysieke postzegel, omdat alles port betaald is.
Ik heb de tarieven van port betaalde post opgezocht.

https://www.postnl.nl/zakelijke-oplossingen/post-versturen/zakelijke-frankeermethodes/port-betaald-logo/

Onder het kopje 'Wat kost het?' kun je zien dat 2.500 postzegels 50 euro (excl. BTW) kost. 1.25 x 2.500 is geen 50 euro (excl. BTW) maar VEEL minder. Met port betaald kost 1 postzegel minder dan 1 euro! Bij VGZ houden ze blijkbaar wel van oplichtingspraktijken.

Dit heeft niets met een keuze te maken. Je wordt op deze manier gedwongen om digitaal te communiceren. Ik vind het schandalig dat dit in het 'vrije' Nederland kan.

Sander.
17-06-2023, 03:50 door Anoniem
Door Anoniem: Wat mij het meest opvalt is dat VGZ nooit brieven verstuurd met een fysieke postzegel, omdat alles port betaald is.
Ik heb de tarieven van port betaalde post opgezocht.

https://www.postnl.nl/zakelijke-oplossingen/post-versturen/zakelijke-frankeermethodes/port-betaald-logo/

Onder het kopje 'Wat kost het?' kun je zien dat 2.500 postzegels 50 euro (excl. BTW) kost.
Dit tarief geldt alleen voor zgn. attentiezegels. Die gebruikt VGZ vermoedelijk nooit.
1.25 x 2.500 is geen 50 euro (excl. BTW) maar VEEL minder. Met port betaald kost 1 postzegel minder dan 1 euro!
De goedkoopste briefporto is €0.95.
Bij VGZ houden ze blijkbaar wel van oplichtingspraktijken.
Dat kun je zo niet stellen omdat je niet weet hoe VGZ die €1,25 heeft gecalculeerd / opgebouwd.
Jij berekent het op de manier van prijs per stuk (brief), maar VGZ heeft dit bedrag berekend voor prijs per maand, ongeacht het aantal stukken (brieven) wat je ontvangt. Elke verzekerde die papieren post wil ontvangen moet €1,25 per maand betalen - dus ook wanneer hij/zij een maand of een half jaar geen post krijgt (solidariteitsprincipe). Er zullen ook verzekerden zijn die heel veel post krijgen.
18-06-2023, 20:31 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Wat mij het meest opvalt is dat VGZ nooit brieven verstuurd met een fysieke postzegel, omdat alles port betaald is.
Ik heb de tarieven van port betaalde post opgezocht.

https://www.postnl.nl/zakelijke-oplossingen/post-versturen/zakelijke-frankeermethodes/port-betaald-logo/

Onder het kopje 'Wat kost het?' kun je zien dat 2.500 postzegels 50 euro (excl. BTW) kost.
Dit tarief geldt alleen voor zgn. attentiezegels. Die gebruikt VGZ vermoedelijk nooit.
1.25 x 2.500 is geen 50 euro (excl. BTW) maar VEEL minder. Met port betaald kost 1 postzegel minder dan 1 euro!
De goedkoopste briefporto is €0.95.
Bij VGZ houden ze blijkbaar wel van oplichtingspraktijken.
Dat kun je zo niet stellen omdat je niet weet hoe VGZ die €1,25 heeft gecalculeerd / opgebouwd.
Jij berekent het op de manier van prijs per stuk (brief), maar VGZ heeft dit bedrag berekend voor prijs per maand, ongeacht het aantal stukken (brieven) wat je ontvangt. Elke verzekerde die papieren post wil ontvangen moet €1,25 per maand betalen - dus ook wanneer hij/zij een maand of een half jaar geen post krijgt (solidariteitsprincipe). Er zullen ook verzekerden zijn die heel veel post krijgen.

Jazeker wel. Ik krijg maar 1x per jaar brief post en dat is de polis. Dus elke maand 1,25 rekenen is bijna een misdaad.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.