Door Anoniem: hallo wij hebben net een hotelletje geboekt in Frankrijk met planigo maar er zijn wat problemen. Ze sturen telkens een mail terug dat de kaartgegevens van onze visa niet kloppen. Wij probeerden dan eens te bellen maar dat lukte niet. Een antwoordapparaat zei ons gewoon dat we een mail moesten sturen. Dan begonnen we het verdacht te vinden en duwde ik op "google" eens Planigo in en kwam op dit forum terecht.. We willen nu natuurlijk zo snel mogelijk van deze reis vanaf maar kunnen wij dat nu nog zonder te moeten betalen? We hebben nog geen tickets ofzo ontvangen. Zo lang als volgens hun de visa gegevens niet kloppen, hebben ze waarschijnlijk ook nog niets kunnen afschrijven. 1. Ik raad jullie aan om de creditcard te blokkeren, ondanks planigo beweert dat ze niets kunnen afschrijven zou het kunnen dat dit hun later wel lukt, ze hebben immers jullie gegevens. 2. Vraag planigo om jullie reis te annuleren omdat jullie problemen hebben met de creditcard. Nu de kaart geblokkeerd is en jullie ...