Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

22-01-2010, 15:15 door Anoniem

@ Alex de Joode Wat dacht je ervan om eens wat meer te investeren in een goede klachtenservice/klantenservice en klachten ook daadwerkelijk direct serieus te nemen als iemand serieus melding doet van een malware domein dat gehost en tevens gespamt word door een Leaseweb server?! Wanneer iemand er melding van maakt, direct er naar kijken en meteen "account suspended" bij zulke dingen wanneer de constatering juist is. Dat voorkomt ten eerste een zorg voor jullie, namelijk een slechte naam ("Leaseweb steunt criminelen en doet er niets aan") , en bovendien voorkomt het slachtoffers van identiteitsdiefstal (username+pw). Ik begrijp dat het erg lastig is om bij een dergelijke omvang je netwerk in de gaten te houden, je kan niet alles tegelijk, maar wanneer er mensen aan de bel trekken omdat er iets niet klopt en er vervolgens helemaal niets mee doen (ja, reageren na twee weken) kan en mag gewoon niet. Just my 2 cents....

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha