Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

08-10-2012, 11:56 door Mysterio

Ik vind het wel verontrustend om te lezen dat ze gewoon geen plan van aanpak hadden liggen voor dit soort gevallen. Geen idee hoe ze de helpdesk konden opschalen, geen idee hoe ze de juiste informatie bij de klanten kunnen krijgen... Niets van dat alles. Bij verschillende producten lees ik dat de leveranciers trots zijn op hun marktaandeel en hoe kritiek hun producten zijn geworden. Maar die positie brengt ook een enorme verantwoordelijkheid met zich mee. En het risico dat als je product faalt, je dan meteen een enorm probleem hebt. Fouten worden gemaakt en ik heb dan ook geen illusie dat in de toekomst dit niet meer kan gebeuren. Maar je moet een plan hebben liggen wat te doen bij dit soort zaken. Je moet geen reservewiel aanschaffen als je net een wiel verloren hebt.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha