Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

30-05-2013, 15:54 door Anoniem

Welke eisen je aan consumenten stelt (firewall, anti-virus, updates, geen pin codes opschrijven?) is secundair in deze discussie. Op de eerste plaats gaat het erom dat je banken moet verplichten transparant te zijn over de eisen die ze stellen en een regeling moeten communiceren aan hun klanten zodat die altijd weten waar ze aan toe zijn en wat er minimaal van hen verwacht wordt. Het probleem is dat banken nu vrij vaag zijn over die eisen en geen regeling willen opstellen. Ze willen liever elk incident apart met de klant afhandelen ("elk geval is uniek"). Bovendien bedenkt iedere bank nu z'n eigen regels. Hierdoor weten de klanten van banken niet waar ze aan toe zijn en dat geeft rechtsonzekerheid. Vergeet niet dat het hier om aanzienlijke bedragen kan gaan. En natuurlijk moeten de eisen ook werkbaar zijn voor mensen die heel weinig verstand hebben van computers.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha