Door Dommerik: Ik lees al tijden met plezier artikelen op Security.nl en het forum. Daardoor weet ik dat ik geen zip-bestanden van onbekende afzenders moet openen in de email. Maar dat heb ik nu per ongeluk tóch gedaan. Ik ontving vanmorgen een mail op mijn Android-smartphone, zogenaamd van Bol.com, met bijgevoegd een orderbevestiging.zip. En aangezien wij inderdaad onlangs iets besteld hebben bij Bol.com, opende ik zonder twijfelen het bestand. Maar er gebeurde niets. Toen realiseerde ik me dat ik erin getuind ben. Ik neem aan dat ik nu een virus of malware op mijn smartphone heb staan. Ik heb gelijk de dataverbindingen van het toestel uitgeschakeld. Kan iemand me uitleggen hoe ik dit probleem nu concreet moet oplossen? Als ik een tool moet downloaden en installeren zal ik eerst de dataverbinding op mijn smartphone weer moeten inschakelen. Maar dat wil ik liever niet doen. Een betere optie is misschien om de smartphone aan mijn computer (Mac) te hangen en vanaf daar de smartphone te scannen. Maar ...