Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

23-11-2016, 13:20 door Korund

ING stelt dat klanten hun mobiele telefoon altijd bij de hand hebben en het merendeel van de klanten ook de Mobiel Bankieren App heeft geïnstalleerd. Ik heb geen $%@#$ mobiele telefoon en ik wil ook niet voor ieder wissewasje afhankelijk worden gemaakt van het bezit ervan. Toen ik een (zakelijke) rekening aanvroeg, was hij standaard ingesteld op het gebruik van sms-TAN-codes. Dat kan je weliswaar veranderen in een papieren TAN-lijst, maar voor het autoriseren daarvan wordt er een TAN-code naar je telefoon gestuurd. Omdat dat niet ging, moest ik het via de helpdesk laten doen. Vervolgens blijkt dat wegens de gevolgde procedure je rekening een week lang (5 werkdagen) niet gebruikt kan worden.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha