Door Anoniem, 08:29 uur: Ik heb alle vereiste updates geïnstalleerd en geen enkele update verborgen. Excuus voor mijn reactie van di.26-09, 20:00 uur, waarin ik vroeg of voldaan is aan de prerequisites om KB4013214 aangeboden te krijgen. In je oorspronkelijke bericht schreef je immers al "De update die nodig is om KB4013214 aangeboden te krijgen, heb ik maanden geleden al geïnstalleerd." Ik had daar met een moe hoofd overheen gekeken. Ook vergat ik (met datzelfde moeie hoofd) te vragen wat Bitwiper je later vroeg. Op Bitwiper's vraag antwoordde je dat je geen updates hebt verborgen, dus ook dat is niet de oorzaak van je probleem. Ik hoop dat iemand anders nog een idee heeft. Door Anoniem, 09:56 uur: Als laatste mogelijkheid, zou je een .iso van CU kunnen downloaden van https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows10 (Engelstalige versie). Dan een backup maken en een schone installatie doen vanaf de gedownloade .iso. Uiteraard, maar topicstarter gaf aan "Ik weet dat ik ook op een andere ...