Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: Maar we maken ook opnames als een klant vervelend is Wat een houding. Je kan je ook afvragen waarom een klant ''vervelend'' is. En hoe je het probleem van je klant op kan lossen, zodat je weer een tevreden klant hebt. Uit mijn tijd bij de klantenservice van een bank kan ik je vertellen dat niet alle klanten redelijke, rationele mensen zijn. Sommige mensen hebben reden om geïrriteerd te zijn, daar heb ik alle begrip voor, maar dat neemt niet weg dat je geen voetveeg bent voor de klant. Boos zijn mag, maar de medewerker die je aan de lijn hebt verrot schelden is écht een stap te ver. En dan zijn er nog de klanten die al door het lint gaan als je iets niet voor ze kan of mag doen. Zoals de incasso voor de loterij terugdraaien (apart soort incasso welke niet teruggedraaid mág worden), een eigen overboeking terugdraaien, etc. Daar zijn ook prima redenen voor, een foutieve overboeking is bijvoorbeeld vervelend, maar het is nog vervelender als je als tegenpartij er nooit op kan vertrouwen dat ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):
Toezichthouder informatiebeveiliging Overheid
Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)
Vind je het leuk om als toezichthouder bij te dragen aan de verdere groei in informatie-beveiliging van de overheid en in contact te staan met (belangen) organisaties binnen de overheid? Dan kun je komen bouwen aan toezicht op een veilige en betrouwbare Digitale Infrastructuur in Nederland.
Adviseur Informatiebeveiliging
Je bent een belangrijke speler om invulling te geven aan de gemeentelijke ambities op het gebied van informatiebeveiliging. Deze ambities neem jij op in het Informatie-beveiligingsbeleid Gemeente Zoetermeer. Wil je helpen bij het verbeteren van de informatiebeveiliging in Zoetermeer en het versterken van het cyberbewustzijn binnen onze organisatie? Wacht dan niet en kom ons team informatiebeveiliging versterken!
Digital Designer
Ben jij een Grafisch vormgever, UI-designer, Game-artist of gewoon een ‘self-proclaimed creative genius’, die op zoek is naar een leuke en uitdagende baan waarin je al je creativiteit kwijt kan?Je werkt samen met onze developers en UI/UX-designer aan onze Gamified Cybersecurity Challenges welke jij voorziet van de mooiste designs.
Senior Full Stack Developer
Als full stack developer bij Certified Secure maak je de mooiste cybersecurity challenges die onze deelnemers wereldwijd uitdagen en inspireren. Alle challenges zijn gebaseerd op actuele kwetsbaarheden, je komt dus telkens nieuwe technieken tegen, van machine learning tot web assembly, van Swift UI tot GCP.