Door Anoniem: Door Mindfart: Geen enkele eisen voor de functie. Dus tante miep wordt even in 4 dagen opgeleid tot iemand die awareness over cybercrim moet verspreiden. Right. Dat is dan vier avonden méér kennis dan de tante Bep en tante Truus die ze helpt. [...] Tante Miep is dan hopelijk iemand die _WEL_ snapt hoe die buurtbewoners werken met hun PC/tablet/telefoon, en is dan nog ook nog iemand die bereid is iets te _doen_ met gewone mensen in de buurt. Inderdaad. Ik heb altijd grote moeite gehad om dingen die ik door en door snap uit te leggen aan mensen wiens "begrip" niet gebaseerd is op hoe iets werkelijk functioneert maar alleen op de handelingen die ze moeten doen om het te bedienen. Hun begrip zit aan de oppervlakte, hoe de user interface zich gedraagt, en mijn begrip bevat wel kennis van die user interface maar heeft zijn ankerpunten veel meer in allerlei onderliggende mechanismen. Daardoor maak ik voor de mensen aan wie ik iets uitleg gedachtensprongen die ze niet kunnen volgen, schieten mij ...