Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

22-12-2019, 17:51 door nva

Door Anoniem: Misschien kunnen ze zelf eens maatregelen nemen en het niet zo lastig maken voor klanten om aan updates te komen? Het is zakelijke apparatuur, daar gaan ze erbij vanuit dat je een servicecontract (Cisco SMARTnet contract) afsluit om bij de downloads te kunnen. Hetzelfde geldt bij Fortinet en vele andere zakelijke apparatuur die aangeschaft wordt helaas. Er is een uitzondering dat je wel een firmware update kan krijgen als het een beveiligingsprobleem betreft geloof ik. Daarvoor dien je dan een case bij TAC (Technical Assistance Center) aan te maken en kunnen een desbetreffende download vrijgeven. Dit duurt echter vaak wel enkele dagen, omdat je geen response time hebt.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha