Door botbot: Mmm dus dat betekend dat je geen bankzaken kunt regelen als je verkouden bent, schorre stem hebt door een avondje uit of door iets anders. Naja in ieder geval de bankzaken waarvoor je normalitair die persoonsvragen moet beantwoorden. Dat zijn gebeurt in de regel niet vaak (omdat veel via internet geregeld kan worden), maargoed... *als* je die vragen moet beantwoorden is het in de regel omdat er *direct* iets geregeld moet worden. Dus maar hopen dat je niet verkouden bent. Dat denk ik niet - mensen gaan echt niet tevoren zich aanmelden voor een stem-sample voor dingen die ze *incidenteel* en onverwacht doen . Zoals ik in 16:36 schreef - van Lanschot richt zich (oa) op het 'rijke particulieren' segment , en verenigingen, stichtingen etc. Ik kan me wel voorstellen dat het type 'gepensioneerde notaris' helemaal niks heeft met apps en internet , en gewoon z'n bank belt om wat te doen. (aandelen kopen/verkopen, geld overboeken naar de kleinkinderen of dat soort dingen). Van Lanschot zal meer van ...