Door _R0N_: Door Toje Fos: Nooit closed source software of software voor consumentengebruik inzetten in een professionele context. Een presence op Facebook om voeling met het grote publiek te houden is prima. Maar communicatie via bv messaging via Facebook, etc. alléén voor bv. de eerstelijns 'anonieme' helpdesk is uit den boze! DOE HET NIET! Ik weet niet in welke wereld jij leeft maar niet in de 21ste eeuw ieder geval. Open source is niet de oplossing voor alles. <- punt Ik onderken juist de problemen van deze tijd! Met gevoelige gegevens die op straat komen te liggen, etc. Je moet geen software gebruiken waar je geen volledig zicht op hebt (bv. data op servers; versleuteling maar óók inzicht in broncode). Het gebruik van Facebook geeft totaal geen inzicht in wat er met de communicatie gebeurt en je kan het zelf niet bijhouden, archiveren, etc. Door _R0N_: Communicatie gaat tegenwoordig via social media, of je het nou leuk vindt of niet het is de realiteit. Steeds in een hoekje gaan zitten roepen ...