Ik heb een keer ruzie gehad met een oudere vrouw die ik hielp met haar computer (op haar dringende verzoek). Ik was zo stom geweest om alle cookies te wissen uit de browser, omdat ze een keurig lijstje had met wachtwoorden (die ik verder niet bekeken heb, anders was het waarschijnlijk nog goed gegaan tussen ons). Ze kon na mijn bezoek niet meer inloggen bij de ING bank. Wat was nu het geval, omdat ze reuma had drukte ze soms op de toetsencombinatie om de toetsenbordindeling te veranderen tussen VS Internationaal een Nederlands. Ze had dus een wachtwoord bij ING aangemaakt met de ene toetsenbordindeling, en ik had die weer goedgezet voor haar op VS Internationaal (ik heb geloof ik nog nooit een Nederlands toetsenbord gezien). Waardoor haar wachtwoord bij ING niet meer werkte. Omdat ik het op dat moment niet kon verklaren en ze beweerde 'geen vreemde tekens' in haar wachtwoord te gebruiken, heb ik haar de bank laten bellen en een brief met een nieuw wachtwoord laten sturen naar haar adres. Ze was zeer ...