Door Anoniem: In plaats van AI primair te framen als instrument voor meer werkplezier, zou de overheid kritischer moeten kijken naar de voorwaarden waaronder AI echt waarde toevoegt. Daar hoort bovenal bij dat ambtenaren getraind worden in het kritisch, veilig en secuur gebruik van AI. Werkplezier volgt niet vanzelf uit technologie, maar uit vertrouwen, vakbekwaamheid en zeggenschap over het eigen werk. Die elementen ontbreken grotendeels in deze aanpak. Ook blijft het opvallend stil over ethiek, transparantie en de mogelijke bias van de AI-systemen die nu intern worden uitgerold. Het gebruik van AI in processen zoals de WOO of bezwaarschriftprocedures raakt bovendien aan fundamentele rechten van burgers – daar is meer voor nodig dan een sessie over "werkdrukverlichting". Gegeven het feit dat onze overheid digitaal op alle fronten een jaar of 5 à 10 achter lijkt te lopen, vermoed ik dat het stuk ethiek (en voldoen aan bijv de EU AI Act voor hoog risico applicaties) pas over een jaar of 5 besproken gaat ...