Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Ja heel enthousiast die grote instellingen met AI aan de slag, vervolgens is de irritatiefactor met aardig wat procentjes gestegen en de klantbeleving dus aardig gedaald. Net als de servicecallcenters destijds naar India verplaatsen. Inmiddels is die route wel volwassener geworden...... Dus AI chatbots (of agents) daar valt voorlopig nog wel ea te verbeteren.
Beschrijf je klacht (Optioneel):