Ambtenaren zijn doodnormale mensen, hoor, en wat je bij ambtenaren mis ziet gaan gaat ook bij bedrijven, verenigingen, stichtingen en bij particulieren mis. Er hoeft maar net op het verkeerde moment iemand binnen te struinen die meteen tegen je aan gaat praten in plaats van even te wachten tot jij zo ver bent en je kan makkelijk dit soort steekjes laten vallen. E-mailsystemen zijn na tientallen jaren nog steeds niet zo ontworpen dat dit soort dingen worden afgevangen. Een e-mail met honderd adressen in het To-veld zou hooguit acceptabel kunnen zijn als al die adressen van binnen de eigen organisatie zijn, bijvoorbeeld. Je zou bijvoorbeeld als regel kunnen stellen dat minstens één adres buiten de eigen organisatie Bcc vereist, als het niet de enige ontvanger is, tenzij er een groep van ontvangers is aangemaakt waarin op groepsniveau is vastgelegd dat ze elkaars adres mogen zien, en dat moet default uit staan. Mensen zijn nou eenmaal niet perfect in dit soort dingen, ongeacht of ze ambtenaar zijn of niet. ...