Door Anoniem: (..) Ik heb bijvoorbeeld in een projectteam gezeten waarvan een lid niet bepaald het grootste licht was, maar hij had wel een opmerkelijk positieve invloed op de sfeer van het team, doordat hij zelf opgewekt en sociaal was ingesteld, op een heel rustige en ontwapenende manier. Gewoon door zo te zijn als hij was had hij het effect op mensen dat de angel uit spanningen en frustraties getrokken werd, waardoor die heel makkelijk afvloeiden. Ook al was hij zelf inhoudelijk duidelijk de minste van de groep, hij gaf door zijn effect op de sfeer het hele team vleugels. Zijn bijdrage aan de productiviteit van de rest was groter dan hij ooit zelf had kunnen produceren, zelfs als hij inhoudelijk wel een topper was geweest. De pest is dat dit soort effecten volledig aan de spreadsheetmanagers voorbij gaan, die meten dit niet en kunnen dit ook niet meten, maar ik zag dat die gozer de hele groep optilde, ook al was hij zelf inhoudelijk niet sterk.(..) Prachtig verhaal, bijna ontroerend. Deze persoon is als ...