Door Anoniem: Het is helemaal niet handig. whatsapp is veel handiger. een bedrijf dat via whatsapp direct antwoord scoort veel beter op klantvriendelijkheid dan een klantenservice dat zich achter een info@ mail adres verschuilt en misschien binnen 72 uur of zo antwoord. Ik heb een paar bezwaren tegen whatsapp: • Ik houd niet van chat-applicaties. Ik heb in de jaren negentig een tijdje ICQ geprobeerd, wat toen hot was, en ik merkte dat ik een communicatiemedium dat voortdurend om aandacht vraagt terwijl ik me op andere dingen zit te concentreren vreselijk vind. Als ik interactieve gesprekken wil bel ik liever, zodat je even met elkaar bezig bent en niet met een paar dingen door elkaar, en als niet duidelijk is hoe snel reacties komen communiceer ik liever via een medium waarbij je wat langere lappen tekst opschrijft en de tijd neemt om op wat langere teksten te antwoorden. • Ik heb (en wil) geen smartphone en ik kan Whatsapp niet draaien op mijn toestel. Whatsapp, en vele andere chat-applicaties, zijn om ...