Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

16-12-2025, 12:00 door Anoniem

Door Anoniem: Ik heb een e-mail gekregen van de ASN bank om mij te her-identificeren via de ASN bank app. Ik heb geen smartphone. Dus kon ik langs komen. Dat heb ik gedaan en mijn rijbewijs en paspoort meegenomen. Er werd mij gezegd dat het rijbewijs niet voldoende was en er werd een kopie van mijn paspoort gemaakt. Daarna wilde ze dat ik een selfie maakte met hun smartphone wat ik geweigerd heb. Tegenwoordig willen allerlei instanties een foto van mij maken; ziekenhuis, huisarts, tandarts enz. Zo knap ben ik niet :-)) Ze kunnen toch mijn gezicht met het paspoort en rijbewijs vergelijken?! Ik word er zo langzamerhand vreselijk geïrriteerd van. Mijn hele leven ben ik bij deze bank, ik ben 75 jaar en heb alleen AOW. Nadat ik weigerde, hebben ze de her-identificatie op pauze gezet en er werd gezegd dat ze nog contact zouden opnemen. Ik vind het een rare gang van zaken en weet niet precies wat mijn rechten zijn in deze. Kan iemand mij misschien adviseren? Kijk even onder het topic: ...

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha