Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

Vandaag, 14:22 door _R0N_

Omdat de bank het ondanks de verklaringen van de klant niet vertrouwde, heeft de bank de betaalrekening niet vrijgegeven. Tevens werd de klant verzocht om zich de volgende dag bij een kantoor van de bank te melden. De volgende dag ging de klant naar het kantoor, waarvandaan met de fraudeafdeling van ING werd gebeld. Tijdens dit gesprek gaf de klant dezelfde reden voor zijn overboeking. De bank waarschuwde opnieuw voor bankhelpdeskfraude, maar de klant bleef bij zijn verklaring. Daarop is de rekening vrijgegeven en heeft de klant twee overboekingen van zijn ING-rekening naar de bunq-spaarrekeningen gedaan. De bank heeft dus meer gedaan dan nodig is en de klant heeft zelf volgehouden. Terechte beslissing dus

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha
Nieuwe code
Klacht Versturen
Zoeken
search
Image