Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: Waarom richten de banken hun processen en apps niet zo in dat de gebruiker dit zelf kan? Dit lijkt me digitale luiheid van de financiële sector Snap je het probleem wel ? Wat moet "de gebruiker" nu zelf kunnen ? Die probeert al een twijfelachtige transactie te doen , en gaat echt niet slimmer worden van een "are you sure" melding. Dat hebben we van dertig jaar popups op de desktop wel geleerd. Wat de bank hier doet - en dat is best een goed idee - is om een 'ideale' persoonlijke menselijke analist te koppelen die 'twijfelgevallen' bekijkt die uit een automatisch systeem komen. Dit is typisch een dienst waarin dat de (volwassen) kinderen zijn die dan kunnen meekijken of oma/opa niet bezig is opgelicht te worden. Klinkt als een prima schakel - een volledige 'onderbewindstelling' is erg zwaar , en pas achteraf horen is te laat om in te grijpen. Zo'n bekende meekijker bij een (door de bank gevlagde) verdachte transactie die nog niet definitief is klinkt als een prima plan. En zo'n ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):