Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Ik lees nu net dat iemand 2FA bij Simpel wil instellen (onderdeel Odido), maar de klant zegt dat hij een half uur bezig is geweest met de chatbot voordat er eindelijk een telefoonnummer wordt getoond. Aan de andere kant van de lijn zegt een dame in totaal onverstaanbaar Nederlands dat het niet mogelijk is om 2FA in te stellen. "Was niet nodig" zij ze. De klant heeft de verbinding daarop verbroken, en is van plan om zo snel als mogelijk het abonnement eruit te knikkeren. Dat is volgens mij ook de enige juiste handeling.
Beschrijf je klacht (Optioneel):