Ik heb het al 2x gehad dat ik gebeld werd door 'mijn bank' waarbij ze de laatste cijfers van rekeningnummer wisten, mijn achternaam (die gebruik ik al vaak niet bij bestellingen) en mijn telefoonnummer (daar ben ik nog zuiniger mee). Bij de tweede poging was zelfs het nummer van de fraudehelpdesk gespoofd. Ik snap dat ze de gegevens hebben van een transactie die ergens is gelekt. En ik ben er ook niet ingetrapt. Maar ze proberen inderdaad een urgentie te creëren en je af te leiden van het probleem. Eerste gesprek was dat mijn rekening geactiveerd was op een telefoon in Antwerpen en dan direct de vraag erachteraan of ik in het buitenland was. Een simpele vraag waar je makkelijk antwoord op kan geven. Zo nemen ze je mee in hun verhaal. Ik raad mensen in mijn omgeving altijd aan dat als ze een telefoontje van een instantie krijgen die ze niet verwachten, de naam van de beller te noteren en aan te geven terug te bellen. Dan via de website het nummer van die instantie op te zoeken, naar het algemene nummer ...