Door Anoniem: Voor de rest: Het blijft mensenwerk Behalve dingen als schaalvergroting is dat nou precies een van de problemen die automatisering aan kan pakken: handelingen die erg foutgevoelig zijn als mensen ze uitvoeren kan je zo laten gebeuren dat het aantal fouten drastisch wordt gereduceerd. Dat aspect van het werk dat maakt dat het zo makkelijk fout gaat zou nou juist geen mensenwerk moeten zijn, of zo moeten worden ingericht dat de kans op die menselijke fouten geminimaliseerd wordt. Waarom leveranciers en beheerders mailsystemen nog steeds niet automatisch laten weigeren zodra er "teveel" adresen in de aan of cc staan, snap ik niet. Daar is de BCC voor bedoeld. Er zijn ook groepsdiscussies per e-mail waarbij iedereen "reply all" kiest omdat het expliciet de bedoeling is dat het antwoord naar iedereen gaat. Bcc alleen lost niet alles op. Maar dat leveranciers van mailsystemen, en ongetwijfeld ook de nodige beheerders, nalatig zijn en een dijk van een blinde vlek lijken te hebben op dit punt is ...