Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
1. Wat het EU-advies precies zegt (zie link BleepingComputer) De advocaat-generaal vindt dat banken onmiddellijk geld moeten terugbetalen bij ongeautoriseerde transacties (bijvoorbeeld phishing waarbij iemand jouw rekening leegmaakt). Belangrijk punt uit het advies: De bank moet eerst onmiddellijk terugbetalen. Daarna mag de bank onderzoek doen. Als later blijkt dat de klant frauduleus handelde of “grof nalatig” was, mag de bank het geld alsnog terugvorderen. Kort gezegd: “Refund first, argue later.” 2. Hoe het nu meestal werkt (ook in Nederland) Momenteel maken regels uit de Europese Payment Services Directive 2 (PSD2) een onderscheid: Ongeautoriseerde betaling (bijv. hacker maakt zelf een betaling) 1. bank moet meestal terugbetalen. Geautoriseerde betaling door de klant zelf (bijv. je maakt zelf geld over na phishing) 2. klant is vaak zelf aansprakelijk. Veel phishing-scams vallen juridisch in die tweede categorie, omdat het slachtoffer zelf op “verzenden” ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):