Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

Gisteren, 15:43 door Anoniem

Door Anoniem: Wat een aanstellers die weigeraars. Stroom afsluiten tot vervanging is gerealiseerd. Compleet doorgeslagen. Dan kan.mag niet zomaar. Iets van eerste levensbehefte oid. Zie ook de regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas, die sinds 1 april 2023 structureel is aangescherpt om consumenten beter te beschermen. Volgens artikel 1a van de regeling mag een netbeheerder of leverancier niet afsluiten, tenzij één van de uitzonderingen geldt. Afsluiten is dus verboden wanneer géén van de volgende situaties speelt: - Geen verzoek van de klant — Je vraagt er zelf niet om. - Geen fraude of misbruik — Er is geen sprake van energiediefstal of manipulatie. - Geen onveilige situatie — Er is geen gevaarlijke technische situatie. - Betalingsachterstand zonder hulptraject — Je zit in een schuldhulptraject of de gemeente is betrokken; dan mag afsluiten niet. - Kwetsbare consumenten — Als afsluiten ernstige gezondheidsrisico’s oplevert, is afsluiten ...

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha