Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
e kunt er weinig mee. Ik hoor zelfs van mensen met een handicap, zoals mijn buurman, dat zij problemen ondervinden. Hij loopt moeilijk met krukken en durft zijn auto, ondanks een geldige vergunning, niet meer aan de straat te parkeren omdat hij de vorige keer toch moest betalen. Het gaat om een oudere man die niet goed weet hoe hij bezwaar moet maken of in beroep kan gaan. Wat een waardeloos systeem is dit. Er wordt veel ingezet op automatisering, maar wanneer die fouten maakt, levert dat burgers vooral stress en onzekerheid op. Van een overheid mag je verwachten dat procedures duidelijk zijn en dat mensen geholpen worden wanneer er iets misgaat. Zou het niet juist andersom moeten zijn? Dat de burger centraal staat en ondersteuning krijgt, in plaats van zelf te moeten uitzoeken hoe hij een fout van het systeem kan herstellen???
Beschrijf je klacht (Optioneel):
