Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: De infantilisering van klanten. U bent niet langer de baas over uw eigen bankrekening, nee, de bank bepaalt op grond van een algoritme dat jij niet mag weten, of jij de veroorzaker bent van een "frauderisico". Zo wordt mensen aangeleerd dat ze zichzelf niet langer als een zelfstandige, volwassen individu moeten zien, maar als een kind dat niet-begrijpend de instructies van "volwassen" algoritmes moet gehoorzamen. Alleen zijn veel klanten absoluut niet capabel om te beoordelen of iets onzin is of niet, en als ze dan slachtoffer worden van fraude wil menigeen wel degelijk dines geld van de bank terug omdat die de klant had moeten beschermen. Die bank moet maar zien te ruiken of de klant zichzelf overschat, wat veelvuldig blijkt voor te komen, of dat het in dit geval geen zelfoverschatting is maar klopt. Een anekdote, niet over een bank maar over een computerwinkel ooit, illustreert die zelfoverschatting heel mooi. Die computerwinkel verkocht (toen dat nog een rage was) netbooks, ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):
Senior IAM specialist
Utrecht heeft jou nodig! Wil jij een sleutelrol spelen in de digitale dienstverlening van de gemeente Utrecht? Als Specialist Identity and Access Management (IAM) zorg je voor gecontroleerd toegangsbeheer van applicaties én werk je actief aan verbeteringen voor een optimale gegevensbescherming van onze inwoners en bedrijven. Solliciteer nu!
