Smartphone wordt feitelijk verplicht. Voor Wero-betalingen moet je de ING App gebruiken. Wie geen smartphone heeft of wil gebruiken, kan geen Wero-betalingen via ING doen. Minder toegankelijk. Vooral ouderen, mensen met een beperking of mensen die moeite hebben met apps kunnen hierdoor problemen ondervinden. Afhankelijkheid van één apparaat. Als je telefoon leeg, kwijt of defect is, kun je Wero-betalingen niet eenvoudig via de scanner afronden. Minder keuzevrijheid. Klanten die bewust voor internetbankieren met een scanner kozen, verliezen die mogelijkheid voor online betalingen. Alternatieven zijn beperkt. Zonder app ben je afhankelijk van andere betaalmethoden die een webshop aanbiedt, zoals een bankoverschrijving, betalen op factuur of een creditcard. Daar staat tegenover dat Wero ook voordelen biedt: betalingen binnen Europa via één systeem; directe bank-naar-bankbetalingen; nieuwe functies zoals aankoopbescherming en later ook betalen in winkels en betaalverzoeken. Opvallend is dat Rabobank en ...