Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: En toch denk ik dat het helpt om de druk te verlagen bij echt personeel als je het gros al via een chatbot een oplossing kan bieden. Je wil niet weten hoeveel mensen er support zoeken voor iets eenvoudigs, wat eigenlijk gewoon in documentatie beschreven is, maar waar niet naar wordt gekeken. Daar wil je geen mensen voor in hoeven te zetten. Neen? Wil je daar geen mensen voor hoeven inzetten? Jou opmerking is tekenend voor de kille ontmenselijkte 'klantenservice', die managers alleen prefereren omdat daarmee de carrière CV kan worden opgehemeld: X aantal medewerkers naar het UWV gedirigeerd omdat zij persoonlijk contact hadden met de klanten. Zoals in het geprefereerde Engelse beroepsjargon: 'People are disposable'. Mijn visie: 'Managers are despicable'.
Beschrijf je klacht (Optioneel):
Information Security en Data Privacy Officer
Toe aan een baan waar je een positieve impact maakt op de wereld om je heen? Waar je samen met collega’s een bijdrage levert aan minder afval en echt waarde toevoegt met jouw werk. Pak dan nu je kans en word onze nieuwe Information Security en Data Privacy Officer!
