Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door _R0N_: Bij mijn vorige tandarts kon ik altijd gewoon afrekenen na de behandeling, simpel ff pinnen bij de receptie. Nu moet alles via een centraal incassobureau dus krijg je de rekening een week later. Dan werk je het wel een beetje in de hand. Klopt. Ik kreeg een keer een herinnering van infomedics voor een factuur van de tandarts. Een eerste betaalverzoek nooit ontvangen. Dus gebeld om te vragen hoe dat zat. “We hebben een storing gehad waardoor klanten geen factuur hebben ontvangen.” Was de verklaring van Infomedics. Ik zeg: “maar waarom stuur je dan een herinnering zonder te vermelden dat er een storing was. Nu lijkt het net of ik in gebreke ben gebleven maar de fout zit bij jullie en niet bij mij. “ Dan krijg je een lulverhaal over het computersysteem waar je niks mee kan en excuses maken ze ook niet. Waardeloze manier van communiceren hebben die incassobureaus.
Beschrijf je klacht (Optioneel):
