Webwinkels gaan de fout in bij het plaatsen van trackingcookies, zo blijkt uit een steekproef van de Autoriteit Persoonsgegevens, die de bedrijven heeft gevraagd om aanpassingen door te voeren. Voor het onderzoek bekeek de privacytoezichthouder in totaal 175 verschillende websites van webwinkels, gemeenten en mediabedrijven. Bijna de helft van de sites die trackingcookies plaatsen voldoen niet aan de toestemmingsvereisten. Bij nagenoeg alle gecontroleerde webshops was het mis.

Trackingcookies mogen alleen worden geplaatst met een ondubbelzinnige en actieve handeling. Daarnaast kwam de Autoriteit Persoonsgegevens verschillende websites tegen die van een cookiewall gebruikmaakten. "Met een cookiewall (cookiemuur) kunnen websites, apps of andere diensten géén geldige toestemming krijgen van hun bezoekers of gebruikers", aldus de toezichthouder. Eerder dit jaar stelde de Autoriteit Persoonsgegevens al dat websites met het gebruik van een cookiewall de privacywetgeving overtreden. De nu gevonden websites zijn toegevoegd aan het lopende onderzoek naar cookiewalls.

De organisaties achter de websites die in de fout gaan bij het plaatsen van trackingcookies hebben een brief van de Autoriteit Persoonsgegevens ontvangen waarin zij worden opgeroepen hun werkwijze indien nodig aan te passen. Op korte termijn start de toezichthouder een onderzoek naar de vraag of er op rechtmatige wijze gebruik wordt gemaakt van cookies.