/dev/null - Overig

Onedrive verificatiecode komt niet aan

22-10-2021, 14:47 door waterlelie, 3 reacties
Laatst bijgewerkt: 22-10-2021, 14:49
Om de beveiligingsinstellingen Microsoft Outlook account te openen, controleert Microsoft of ik wel gerechtigd ben om deze instellingen te openen, en stuurt een verificatiecode naar een emailadres dat ik met het openen van het account heb ingesteld.

Echter sinds vandaag stuurt Microsoft deze code niet meer, althans ik ontvang deze niet.
Het emailadres waar de code naar toe moet worden gestuurd, werkt correct, zo heb ik getest.
Als ik uiteindelijk in het aanmeldscherm op annuleren klik, dan geeft het een foutcode weer. [Foutcode 0x8004de86]
Als ik deze opzoek, word aangeraden om de app Onedrive te verwijderen, en opnieuw te downloaden en te installeren. Ik heb dit dus gedaan, maar ook dan ontvang ik helemaal niks.

Ik kan via de browser mij gewoon met een gebruikersnaam en wachtwoord aanmelden bij het account, maar ik kom niet meer in de beveiligde instellingen.

Wie kent dit probleem...
Reacties (3)
22-10-2021, 14:50 door Anoniem
Ik herken het probleem en er valt helaas niet zo veel tegen te doen.
22-10-2021, 14:56 door Anoniem
Ach dat heb je zo vaak bij Microsoft... morgen werkt het vast wel weer.
Wij gebruiken 2nd factor van Microsoft via SMS (je hoeft niet te vertellen dat dat onveilig is).
Komt vaak voor dat het niet werkt en mensen niet thuis kunnen werken. Even later werkt het dan weer wel.
Geen vinger achter te krijgen verder.
23-10-2021, 08:57 door waterlelie - Bijgewerkt: 23-10-2021, 09:08
Door Anoniem: Ach dat heb je zo vaak bij Microsoft... morgen werkt het vast wel weer.
Wij gebruiken 2nd factor van Microsoft via SMS (je hoeft niet te vertellen dat dat onveilig is).
Komt vaak voor dat het niet werkt en mensen niet thuis kunnen werken. Even later werkt het dan weer wel.
Geen vinger achter te krijgen verder.

U heeft gelijk, vanmorgen blijk ik 8 verificatiecodes van Microsoft Outlook te hebben ontvangen.
Maar nu kom ik er niet in, omdat ik de toegang tot de beveiligingsgegevens heb verandert, door een SMS verificatie, en die is nog in behandeling, en dat gaat één maand duren.

Je kunt momenteel geen toegang krijgen tot deze site
Er is een beveiligingscode vereist om je aan te melden op deze site. Wanneer je beveiligingsgegevens zijn bijgewerkt op 21-11-2021, kun je toegang krijgen tot deze site. Je kunt nog steeds toegang krijgen tot sites zoals Outlook en Skype waarvoor geen beveiligingscode is vereist.
Op 22-10-2021 heb je aangevraagd om je beveiligingsgegevens te vervangen.
Huidige beveiligingsgegevens
Alternatief e-mailadres: xx*****@xx.xx
Nieuwe beveiligingsgegevens
Laatste cijfers van het telefoonnummer xx
Als je deze wijziging niet hebt aangevraagd, kun je ons dit laten weten.
Als je je huidige beveiligingsgegevens wilt behouden, kun je dit verzoek annuleren.

Ik heb dit laatste dus geprobeerd, en dus in te loggen met een email verificatiecode, maar ik ontvang weer geen code op mijn emailadres.
Ik wil wel benadrukken, dat ik wel toegang heb tot de Microsoft Outlook mail e.d. maar niet voor toegang tot de beveiligingsgegevens.

Ter verduidelijking, waarom ik toegang wil tot de beveiligde gegevens, is omdat ik toegang wil tot de digitale kluis die Microsoft aanbied, en waar ik in een bestand enige persoonlijke gegevens wilde aanpassen.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search