De Zweedse privacytoezichthouder IMY heeft kledingketen H&M een privacyboete van omgerekend 30.000 euro opgelegd omdat het bedrijf het onnodig lastig maakte voor klanten om zich voor gerichte reclame af te melden. De klachten over de kledingketen waren afkomstig uit Polen, Italië en Groot-Brittannië. Aangezien H&M het hoofdkantoor in Zweden heeft besloot IMY de zaak te onderzoeken.

Volgens de Zweedse privacytoezichthouder heeft H&M de privacywetgeving geschonden door niet meteen te stoppen met het verwerken van de persoonlijke data van de klagers voor gerichte reclame, ook al maakten de klagers hier bezwaar tegen. "Het moet eenvoudig zijn om niet deel te nemen aan advertenties en aanbiedingen waar je geen interesse in hebt", zegt Albin Brunskog van IMY.

In de beslissing stelt de toezichthouder dat H&M geen adequate systemen en procedures had om het eenvoudiger voor klagers te maken om hun rechten uit te oefenen en tegen gerichte reclame bezwaar te maken. Wegens de overtreding besloot IMY de kledingketen een administratieve boete van omgerekend 30.000 euro op te leggen.