image

Onderzoek: monitoring op de werkvloer normaliseert digitale surveillance

vrijdag 29 november 2024, 14:14 door Redactie, 16 reacties

Monitoring op de werkvloer, zoals het tracken van medewerkers waar ze zich in het kantoor bevinden of achter hun computer zitten, normaliseert vergaande digitale surveillance. Dat stellen onderzoekers van Cracked Labs, die naar surveillance en digitale controle op het werk keken. Volgens de onderzoekers worden steeds meer kantoren 'genetwerkte omgevingen', voorzien van camera's, sensoren, access points en bluetooth beacons, alsmede software om productiviteit en aanwezigheid van personeel te monitoren.

Zo zijn er inmiddels verschillende bedrijven die oplossingen voor “real-time office space monitoring” en “workplace analytics” bieden. Via dergelijke tools wordt gemonitord hoe personeel gebruikmaakt van bureaus, ruimtes en het gehele kantoor. Andere bedrijven gebruiken de badges van personeel om allerlei data te verzamelen en zo het gedrag van medewerkers in kaart te brengen. In het rapport beschrijven de onderzoekers de manier waarop dergelijke technologie werkt en wat de gevolgen daarvan kan zijn.

"Het tracken en analyseren van de aanwezigheid van medewerkers bij hun bureau, hun binnenlocatie en bewegingen is intrusieve gedragsmonitoring en profilering", aldus de onderzoekers. "Zelfs als werkgevers de gegevens alleen op geaggregeerd niveau analyseren, verwerken ze uitgebreide persoonlijke gegevens over het gedrag van medewerkers. Eenmaal uitgerold in de naam van 'het goede', of het nu gaat om de veiligheid van medewerkers, energie-efficiëntie of gewoon het verbeteren van gemak, normaliseren deze technologieën vergaande digitale surveillance, die snel voor andere doeleinden kan worden gebruikt."

Reacties (16)
29-11-2024, 14:25 door Anoniem
We leven in een tijd dat werken minder de moeite waard is dan ooit, criminaliteit loont des te meer.
Erg jammer.
29-11-2024, 16:03 door Anoniem
Je bent dus niet alleen een arbeidskracht, maar een datakracht.
(dat laatste onbetaald natuurlijk)
29-11-2024, 16:09 door Anoniem
Wetgeving verschilt per land. Geen idee waar het onderzoek is uitgevoerd.
30-11-2024, 00:35 door Anoniem
Door Anoniem: Wetgeving verschilt per land. Geen idee waar het onderzoek is uitgevoerd.
Dit onderzoek is een deel van het doorgaande (Europese) onderzoeksproject Surveillance and Digital Control at Work. Doel van dit project is om te onderzoeken hoe bedrijven persoonlijke data tegen(over) arbeiders in Europa gebruiken.
In Europa geldt de GDPR.
De diverse delen "aim to document technologies and data practices by reviewing existing literature and by examining technologies and software systems that are available on the market based on publicly accessible vendor Information"; hier: van de firma's Spacewell, Locatee, Cisco, en Juniper.
Dus nog niet hoe e.e.a. daadwerkelijk in de praktijk gebruikt wordt, dat komt pas in het hoofdrapport te staan.
Cracked Labs, Institute for Critical Digital Culture is in Wenen (Oostenrijk) gevestigd.
30-11-2024, 00:44 door Anoniem
Er komt binnenkort een tijd dat we ons moeten afvragen; wanneer zijn we een (digitale) slaaf, want dan staan we voor een keuze met ons allen.
Door Anoniem: Er komt binnenkort een tijd dat we ons moeten afvragen; wanneer zijn we een (digitale) slaaf, want dan staan we voor een keuze met ons allen.

Digitale slavernij is altijd "proportioneel" en dus goed, want zoals het artikel al zegt, deze slavernij staat in dienst van "het goede", bijv. Gemak, Veiligheid, Efficiëntie, Gezondheid, Preventie - van diefstal, fraude, kinderporno, terrorisme en milieuschade (GVEGP-DFKTM), in het Engels: HESEP-TFCSAMTEH (Health, Ease, Security, Efficiency, Prevention - of Theft, Fraud, Child Sexual Abuse Material, Terrorism and Environmental Harm).

Sommige mensen klagen over de letterbrij die "wokeness" oplevert (LGBTQI+). Maar waarom klagen diezelfde mensen niet over de letterbrij die onze blije digislavernij oplevert (HESEP-TFCSAMTEH+)?

M.J.
30-11-2024, 20:11 door Anoniem
Tja kun je soms tegenwoordig niet eens rustig naar het toilet,zonder dat de baas mee kijkt of je naar de toiletruimte loopt?. Zo iets moet niet kunnen een baas moet rust geven tegenover zijn werknemers zodat ze hun werk met plezier kunnen doen.
30-11-2024, 21:30 door Anoniem
Het risico op function creep of dual use is altijd aanwezig. Maar zodra het om persoonsgegevens gaat vind ik de discussie al snel activistisch van aard worden. De discussie trekt vooral de intenties in twijfel van in dit geval werkgevers en is vaak nergens op gebaseerd. Het is gewoon een privacy of informatiebeveiligingsrisico. Het is kwestie van het maken van de juiste afwegingen en het treffen van gepaste maatregelen. Uiteindelijk vind ik het grootste gevaar het groeiende aantal mensen dat bijna zelfs hun eigen schaduw niet meer vertrouwt. Dat groeiende wantrouwen in elkaar is misschien wel gevaarlijker dan de technologie zelf.
30-11-2024, 22:09 door Anoniem
Door EersteEnigeEchte M.J. - EEEMJ:
Door Anoniem: Er komt binnenkort een tijd dat we ons moeten afvragen; wanneer zijn we een (digitale) slaaf, want dan staan we voor een keuze met ons allen.

Digitale slavernij is altijd "proportioneel" en dus goed, want zoals het artikel al zegt, deze slavernij staat in dienst van "het goede", bijv. Gemak, Veiligheid, Efficiëntie, Gezondheid, Preventie - van diefstal, fraude, kinderporno, terrorisme en milieuschade (GVEGP-DFKTM), in het Engels: HESEP-TFCSAMTEH (Health, Ease, Security, Efficiency, Prevention - of Theft, Fraud, Child Sexual Abuse Material, Terrorism and Environmental Harm).

Sommige mensen klagen over de letterbrij die "wokeness" oplevert (LGBTQI+). Maar waarom klagen diezelfde mensen niet over de letterbrij die onze blije digislavernij oplevert (HESEP-TFCSAMTEH+)?

M.J.

Omdat het volgzame schapen zijn die zich makkelijk naar de slachtbank laten leiden?
30-11-2024, 23:41 door Anoniem
Sommige organisaties met flexplekken bieden een tool waarmee je je collega of een vrije plek kunt vinden. Daar lijkt me niets mis mee. Nooit iemand over horen klagen.
Dat je als organisatie een mogelijkheid hebt om de bezetting van je peperdure vierkante meters te meten lijkt me geen overbodige luxe.
Medewerkers uitgebreid tracken is uiteraard ethisch volstrekt verwerpelijk en wetten als AVG verbieden dat. Prima dat daar eens een onderzoek naar plaatsvindt. In een steeds krappere arbeidsmarkt zou het voor organisaties ook slechte reclame zijn naar eigen en potentiële medewerkers.
01-12-2024, 12:22 door Anoniem
Men kan ook uit veiligheidsoverwegingen van degenen,
die jou komen bezoeken, de hele dag onder camerabewaking staan.

Concierges houden dan de zaken in de gaten.

Onderdeel van de totale surveillancemaatschappij?
Het gebeurt namelijk ook als je het niet weet of erop verdacht bent elders.

En laten we daar nu met z'n allen wel voor gekozen hebben
Of zo niet, hebben anderen die keuze reeds voor ons allen gemaakt.

Waar is men toch zo bang voor? Verantwoording te moeten afleggen?
02-12-2024, 09:18 door Anoniem
Door Anoniem: Men kan ook uit veiligheidsoverwegingen van degenen,
die jou komen bezoeken, de hele dag onder camerabewaking staan.

Concierges houden dan de zaken in de gaten.

Onderdeel van de totale surveillancemaatschappij?
Het gebeurt namelijk ook als je het niet weet of erop verdacht bent elders.

En laten we daar nu met z'n allen wel voor gekozen hebben
Of zo niet, hebben anderen die keuze reeds voor ons allen gemaakt.

Waar is men toch zo bang voor? Verantwoording te moeten afleggen?

Weer een "ik heb niets te verbergen" reactie?
Wordt a.u.b. eens wakker!
02-12-2024, 10:30 door Anoniem
Door Anoniem: Men kan ook uit veiligheidsoverwegingen van degenen,
die jou komen bezoeken, de hele dag onder camerabewaking staan.

Concierges houden dan de zaken in de gaten.

Onderdeel van de totale surveillancemaatschappij?
Het gebeurt namelijk ook als je het niet weet of erop verdacht bent elders.

En laten we daar nu met z'n allen wel voor gekozen hebben
Of zo niet, hebben anderen die keuze reeds voor ons allen gemaakt.

Waar is men toch zo bang voor? Verantwoording te moeten afleggen?

Goedenmorgen, wij hebben opgemerkt dat u 5 minuten over uw quota voor koffie pauzes zit voor deze week.
Tevens hebben wij geconstateerd dat u gebruik maakt van uw prive telefoon op bedrijfsterrein.
Wij zullen u 2 uur korten op uw loon, er is tevens een aantekening gemaakt in uw dosier.

met ( niet echt ) vriendelijke groet,

P.Z.
02-12-2024, 11:15 door Anoniem
Door Anoniem: Men kan ook uit veiligheidsoverwegingen van degenen,
die jou komen bezoeken, de hele dag onder camerabewaking staan.

Zijn daar geen publieke ontmoetingsruimtes voor?
Al het pesoneel de hele tijd volgen, is daar niet voor nodig.
Tenzij ze het personeel niet vertrouwen...


Door Anoniem: Concierges houden dan de zaken in de gaten.

Zijn dat dan geen verkapte bewakers?
Met of zonder knuppel en handboeien?
Want ze moeten toch iets kunnen doen als het uit de hand loopt met dat bezoek.


Door Anoniem: Onderdeel van de totale surveillancemaatschappij?
Het gebeurt namelijk ook als je het niet weet of erop verdacht bent elders.

Wat stuitend is.
Een werkgever hoort zijn personeel daarover te informeren. Liefst met inspraak.
Heeft zo'n werkgever iets te verbergen of een slecht geweten?

En niet verbaasd zijn als personeel dan sneller een goed heenkomen zal zoeken (thuis, andere werkgever, etc)


Door Anoniem: En laten we daar nu met z'n allen wel voor gekozen hebben
Of zo niet, hebben anderen die keuze reeds voor ons allen gemaakt.

Hebben we daar echt bewust voor gekozen?
Wanneer dan? Datum/tijd svp.
Zijn daar papieren bewijsstukken van? Bv een arbeidscontract, CAO, oid.?


Door Anoniem:Waar is men toch zo bang voor? Verantwoording te moeten afleggen?

Ik persoonlijk functioneer beter en efficienter als er niet de hele dag een camera naar me staat te turen of iemand op een andere manier op mijn vingers mee kijkt. Daar wordt ik zenuwachtig van.
Met continue bewaking verspil ik ongewild energie en ram aan het idee dat de baas van mijn gedetailleerde dagelijkse operationele functioneren steeds iets kan vinden. Dat werkt (voor mij) niet.
Daarom werk ik bv niet op een call-center of in een winkel met camera-bewaking.
Als je mensen met een burnout wilt opzadelen dan is dit een goede manier.

Waar zijn werkgevers zo bang voor dat ze hun personeel continue willen volgen?
Blijkbaar het liefst zonder dit te melden aan dat personeel?
Welke verantwoording leggen zij af?
02-12-2024, 11:21 door Anoniem
Door Anoniem: Sommige organisaties met flexplekken bieden een tool waarmee je je collega of een vrije plek kunt vinden. Daar lijkt me niets mis mee. Nooit iemand over horen klagen.
Dat je als organisatie een mogelijkheid hebt om de bezetting van je peperdure vierkante meters te meten lijkt me geen overbodige luxe.
Medewerkers uitgebreid tracken is uiteraard ethisch volstrekt verwerpelijk en wetten als AVG verbieden dat. Prima dat daar eens een onderzoek naar plaatsvindt. In een steeds krappere arbeidsmarkt zou het voor organisaties ook slechte reclame zijn naar eigen en potentiële medewerkers.

Dan heb je dus het onderzoek niet goed begrepen. Het punt is dat dat soort tooling een ongewenst en mogelijk ook onbedoeld neveneffect heeft, namelijk het normaliseren van tracking informatie.
02-12-2024, 15:40 door Anoniem
Het normaliseren van tracking information is niet normaal en zal dat ook niet moeten zijn. Vervelend genoeg is dataopslag spotgoedkoop, kan je verschillende dataverzamelingen aan elkaar knopen, zelfs als er geen identificerende kenmerken zijn opgenomen om iemand te identificeren. begreep ik van het boek privacy is hard Jaap Henk Hoepman.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.